Vedoucí schopnosti - víte, že jsou důležité, ale proč jsou někdy nedostatečné? Proč je snadné vést některé lidi, ale ne ostatní? Jistě, někteří lidé nejsou ochotni se s tebou setkat do poloviny, ale jak se dostanete k skvělému zaměstnanci, který se zdá, že se vypne, když s ním jedete?
Zatímco existují různé důvody, proč lidé zavírají, jeden z nejčastějších důvodů je zásadně špatně pochopen na kulturní úrovni. Kulturní normy jsou hluboce zakořeněny našimi osobnostmi. Je běžné interpretovat tyto rozdíly jako narušení a nepříjemnosti nebo dokonce ohrožení toho, co se snažíme dosáhnout při komunikaci. Ačkoli tyto interpretace nejsou vždy vědomé, dělají to v cestě.
$config[code] not foundVůdce, který má schopnosti naslouchat, přesto postrádá kulturní kompetence, nemusí vědět, když se kulturní rozdíly dostávají do cesty jejich poslechu. Mohly by uvést v omyl kulturní rozdíly zaměstnanců za vzdor a snažit se napravit situaci vypálením této osoby.
Rozvíjení kulturní kompetence - schopnost efektivně spolupracovat s ostatními z různých kulturních prostředí - vám pomůže překonat tyto interpretace a splnit vaše cíle s menšími překážkami.
Rozvíjení kulturní kompetence začíná pochopením jejího potenciálu
Je důležité si uvědomit, že všichni mají způsoby působení ve světě, které jsou přímým výsledkem jejich výchovy. Pokud nebudete trávit čas ponořený do jiných kultur, je obtížné vidět vlastní kulturní normy, ale existují a ostatní si to všimnou.
Rozvíjení kulturní kompetence začíná tím, že pochopíte, že práce s těmito odlišnostmi (spíše než jejich odoláním) může odhalit potenciál vašich nejlepších zaměstnanců. Vyžaduje dostatečné pokory, aby uznala potřebu porozumění a diplomacie.
GlobalCognition.com zdůrazňuje úlohu diplomatického myšlení při rozvíjení kulturní kompetence:
"Diplomatické myšlení začíná se zaměřením na to, co se snažíte dosáhnout. A uznává, že potřebujete pracovat s různými ostatními, abyste splnili vaše cíle. To znamená, že jste si vědomi svého vlastního pohledu na svět a uvědomujete si, že vaše vlastní pozadí vytváří to, jak vidíte věci. Tímto způsobem vám pomůže pochopit, jak vás zobrazuje osoba, s níž spolupracujete. Pomáhá vám také spravovat vlastní postoje k kultuře druhé osoby. Snadnější najít způsoby, jak tuto práci dosáhnout navzdory vašim rozdílům. "
Někteří lidé samozřejmě rozvíjejí kulturní kompetence
Někteří lidé jsou přirozeně nadaní s kulturní kompetencí, protože žili bohatý život, ponořili se do jiných kultur cestováním a jinými dobrodružstvím. Cestování, dokonce i na dovolenou, je jedním ze způsobů, jak rozvíjet kulturní kompetence. Naučíte se skočit s místními obyvateli a dělat tak, jak to dělají. Pokud vás cestování nezajímají, můžete se naučit o jiných kulturách online, ačkoli to není stejné.
Jedna věc, kterou si musíme pamatovat, je, že rozvíjení a uplatňování kulturní kompetence se netýká používání strategií pro jiné lidi. Je to vaše cesta bytí. Pokud někoho nerozumíte, bude ochotné pozastavit své úsudky a klást otázky, které budou efektivnější než jakákoli strategie, kterou jste se naučili.
V knize Culture Crossing chce Michael Landers pomoci podnikům snížit riziko vysílání špatných signálů při interakci s jinými kulturami. Tato kniha není strategickou příručkou se seznamem záležitostí a nemá. Pomáhá čtenářům vytvářet prostor pro efektivní interkulturní interakci tím, že si nejprve uvědomí své vlastní programování.
S kulturní kompetencí je vše možné
Globální říše Richarda Bransona je zářivým příkladem toho, co je možné, když se kulturní kompetence stane pilířem vašich vůdčích snah.
Branson, mezinárodní podnikatel s více než 400 společnostmi, nedosáhl úspěchu dodržováním standardních pravidel vedení nebo čtením knih o kulturních normách. Využil své mezilidské schopnosti, aby si vylétl vlastní cestu. Ačkoli on často poskytuje poradenství vedení při rozhovoru, jeho interpersonální dovednosti jsou jeho vedoucí schopnosti a kulturní kompetence je jeho jádrem.
Branson nedodržuje pravidla, protože je rebel. Chápe, že pravidla jsou pouze povrchovou analýzou úspěchu někoho jiného. Branson se zavázal, že bude dělat věci jinak, a často svým anketářům říká, že jeho firemní kultura byla vždy "nepoužívejte je: pravidla byla porušena".
Na vrcholu se zdá, že vedoucí schopnosti Bransonových obhájců vypadají, jako by se mohli stát vítěznou strategií, kterou může každý sledovat. Pod jeho povrchem však jeho strategie napomáhají jeho kulturní kompetence.
Rozvíjejte kulturní kompetence, abyste splnili vaše podnikatelské cíle
Když rozvíjíte kulturní kompetence, poslouchání se stává aktivitou, kterou procvičíte s celou svou bytostí, jdoucí nad rámec toho, jak jen slyšíte slova, která jiní lidé říkají. Toto naslouchání vytváří příležitost pro pochopení rozmanitosti a spolupráci s tím, aby bylo možné splnit vaše obchodní cíle na globálním trhu.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
Více v: Co je
