Dnešní Google dnes popraskal robokaláře, kteří provádějí nelegální, zaznamenané volání na volání týkající se místních firemních záznamů a dalších služeb Google.
Záznamy naznačují, že volající reprezentují společnost Google. Ale ve skutečnosti jsou to nezávislé firmy, které se snažily prodávat své služby malým podnikům za použití zkreslení.
Akce společnosti Google zahrnuje zřízení online centra zabezpečení týkajícího se podvodů typu robocall. Na této stránce je uveden formulář pro hlášení činnosti robocall.
$config[code] not foundSpolečnost Google také podala žalobu proti marketingové agentuře, která tvrdí, že dělá takové robocaly. Soudu proti místnímu majáku Corp. v Tustinu, Kalifornie, byl podán federální soud pro severní okres Kalifornie. Kopie stížnosti na žalobu je vložena níže (a najdete ji zde).
Jak Robocallers zavádějí malé firmy
Podle Googlu některé firmy používají tyto nelegální taktiky pro robotování, aby se pokusily oklamat místní podniky, aby je najali na služby. Některé z těchto stinných firem dokonce zablokovaly místní firemní zápisy tím, že požádaly o hesla do dashboardů pro místní firemní zápisy.
Tito volající bombardují malé podnikatele s zavádějícími nabídkami, aby zlepšili hodnocení ve vyhledávání, zlepšili pozice AdWords nebo zlepšili své profily "Moje firma na Googlu".
Navzdory důsledkům, které některé nahrávky vyvozují, že firmy volají na oficiální podnikání společnosti Google, Google říká, že s hovory nemá nic společného.
V oznámení o dnešních krocích napsal Brad Wetherall, manažer společnosti Google My Business Operations:
"Jíte jíst večeři s rodinou, když zazvoní telefon, a vidíte telefonní číslo, které nepoznáte. Odpovědíte a slyšíte nahrávku: "Je velmi naléhavé, abychom mluvili s majitelem firmy! Snažili jsme se k vám mnohokrát kontaktovat. Z našich záznamů vyplývá, že vaše výpisy firmy Google nebyly požadovány. "
Jedná se o běžný typ robocall nebo automatického telefonního hovoru, který předává předem nahranou zprávu pro prodej nebo prodávání služeb. Některé, jako informační oznámení od lékaře, letecké společnosti nebo lékárny, mohou být užitečné a jsou povoleny zákonem. Mnoho dalších je však ve Spojených státech neužitečné a nezákonné. Jak vysvětluje FTC: "Pokud je nahrávka prodejní zprávou a neudělili jste písemné svolení, aby jste dostali hovory od společnosti na druhém konci, je hovor nelegální." "
Google říká, že v roce 2015 obdržel stovky stížností na tzv. Google robocalls.
Federální komise pro komunikaci uvedla, že v loňském roce obdržela více než 214 000 stížností na robokalizace. A další federální agentura, Federální obchodní komise, uvedla, že podala žaloby proti 600 společnostem, které jsou odpovědné za miliardy nelegálních robotů.
Co dělat o podvody společnosti Google Robocalls
Pokud obdržíte takové robocaly od společností, které naznačují, že pocházejí nebo pracují se společností Google, jděte do bezpečnostního centra robocall. Toto centrum obsahuje vzdělávací informace o vašich právech a co můžete dělat s robocall.
Společnost Google vám doporučuje chránit vás pomocí těchto tipů:
- Zavěste (aniž byste museli stisknout další tlačítka v telefonu)
- Zaregistrujte se v registru Do not call
- Nahlášení takové aktivity pomocí formuláře robocall Google
Kdybyste mohli přijmout LEGITIMNÍ volání Google
Konečně, středisko bezpečnostních center upozorňuje na to, že někdy někdo z Googlu vás může volat na legitimní podnikání.
Jak víte, kdy je skutečně někdo z Googlu kontaktován? Centrum uvádí:
"Pokud jste výslovně nepožádali automatický hovor, volání od Googlu bude vždy od živého člověka, nikoli nahraný hlas. Všechny e-maily od společnosti Google by měly pocházet z e-mailové adresy, která končí na adrese @ @ google.com. "
Google Robocalls soudní řízení proti místní Lighthouse Corp Více v: Breaking News, Google 8 Komentáře ▼
