Waltham, Massachusetts (TISKOVÁ ZPRÁVA - 24. listopadu 2009) - Padesát dva procenta malých podniků, které se účastní pátého průzkumu Small Business Holiday Outlook, očekávají nárůst prodeje za poslední rok. Tato statistika zaznamenala značný nárůst oproti loňskému roku, kdy méně než třetina respondentů byla podobně optimistická. Společnost Constant Contact, přední poskytovatel emailového marketingu, událostního marketingu a online průzkumných nástrojů pro malé organizace, dnes oznámila kompletní zjištění
Malé firmy zvýší online marketing
Průzkum také odhalil výrazný nárůst využívání internetových marketingových strategií malými podniky od minulého roku až do února tohoto roku, kdy společnost Constant Contact provedla podobný průzkum. Podstatně více malých podniků plánuje tento rok využít e-mailový marketing související s dovolenou (89 procent oproti 60 procentům) a 43 procent očekává zvýšení prodeje online dovolených (oproti 38 procentům v roce 2008). V pozoruhodném posunu od února významně více malých firem využívá tyto digitální platformy a nástroje pro propagaci svých produktů a služeb v popularitě: e-mailový marketing, online reklama, Facebook, Twitter, blogy, LinkedIn a YouTube. Jediná platforma malých firem používá méně dnes než v únoru je MySpace.
"Majitelé malých podniků opět prokázali svoji odolnost tím, že přežili jeden z nejtvrdších let v desetiletích. Jasně nám říkali, že marketing hraje důležitou roli při udržování silných vztahů se svými stávajícími zákazníky a získávání nových, "uvedl Gail Goodman, generální ředitel společnosti Constant Contact. "V souladu s jejich obecně optimistickým výhledem se tito vedoucí pracovníci dnes dívají na slibnější budoucnost, protože se naučili, jak se prosazovat prostřednictvím nových platforem a rozvíjet návyky a postupy, které jim budou dobře sloužit v jakékoliv ekonomice."
Konstantní kontaktní doporučení pro Smart Holiday Marketing
Konstantní kontakt pravidelně poskytuje školení, tipy a průvodce firmám a organizacím, které chtějí co nejvíce využít svého marketingového úsilí. Následující strategie mohou být použity malými podniky, které pomohou řídit prodej a zařídit, aby jejich firmy zaznamenaly tuto prázdninovou sezónu: · Zapojte své zákazníky - Ověřte své zákazníky, abyste zjistili, které produkty by měly být prodávány, a pomocí sociálních médií rozšířit svůj dosah. Uvědomte si, že lidové hlasování určuje prodejní položky, dává příjemcům motivaci posílat své přátele a rodinu, rozšiřovat povědomí o vaší nabídce a rozšiřovat svůj dosah.
· Označte všechny formy komunikace - Zajistěte, aby vaše obchodní jméno, logo, zprávy a tón byly konzistentní z jednoho komunikačního nástroje k druhému, a tím pomohli posílit zpětné získávání značky. · Odkaz, odkaz, odkaz - Zahrnout odkazy na vaše webové stránky, blog a sociální sítě ve všech vašich komunikačních kanálech. Díky tomu můžete čtenářům, kteří o to máte zájem, dozvědět více o vaší firmě ao tom, co nabízíte. · Hostitel události - hostitelské tématické ocenění zákazníků a nákupní akce se slevovými pobídkami. Pomocí nástroje pro marketing událostí spravujte událost a propagujte ji prostřednictvím sociálních sítí. · Propagujte své podnikání až do konce. - Nezastavujte marketing 23. prosince. Zákazníci na poslední chvíli jsou stále tam, stejně jako zákazníci vyzbrojeni dárkovými kartami. Segmentujte své seznamy e-mailů a oslovte uživatele, kteří vás budou zajímat o propagační akce nákupů v poslední chvíli nebo po nákupu. · Přineste pocit in-store do doručené pošty - Vaše komunikace by měla připomínat minulým zákazníkům, proč s vámi nakupují v loňském roce. Může to být váš vynikající zákaznický servis, vaše nevrácená politika návratu nebo osobní nákupní služba. Nezapomeňte zdůraznit, proč vaše podnikání vyčnívá ze soutěže, protože ne každý zákazník je řízen cenou. Úplné výsledky průzkumu jsou k dispozici na adrese http://www.constantcontact.com/display_media.jsp?id=139t O společnosti Constant Contact, Inc. Společnost Constant Contact, Inc., s více než 300 000 zákazníky, je předním poskytovatelem e-mailového marketingu, marketingu událostí a online průzkumu nástrojů pro malé podniky, neziskové organizace a členské asociace. Společnost Constant Contact, která byla založena v roce 1995, pomáhá malým organizacím rozvíjet silnější vztahy se zákazníky poskytováním profesionálních, levných a snadno použitelných online nástrojů podporovaných oceněnou podporou, vzděláváním a osobní koučinkem. Společnost Constant Contact je veřejně obchodovatelná společnost (Nasdaq: CTCT) s pobočkami ve městě Waltham, Massachusetts; Loveland, Colo.; a Delray, Fla. Chcete-li se dozvědět více, navštivte www.ConstantContact.com
