Týmy na pracovišti se staly běžnými, protože podniky hledají způsoby, jak podpořit spolupráci a inovace a decentralizovat řešení problémů. Ale nemůžete jen shánět lidi a očekávat, že budou dobře fungovat jako tým. Účinná týmová práce vyžaduje otevřenou komunikaci, sladění na smysluplných cílech, dobře definované pracovní procesy a schopnost členů týmu řídit konstruktivně konflikty.
Otevřená komunikace
Týmy na pracovišti komunikují na několika úrovních, počínaje interní komunikací. Aby se vynořily ty nejlepší nápady, členové týmu musí vědět, že mají pravomoc nabídnout své názory a že vítaná jsou různá stanoviska. Týmy také komunikují externě - s dalšími týmy v organizaci, s vrcholovým managementem as klienty nebo obchodními partnery. Ve vnější komunikaci je pro členy týmu důležité doručit důslednou zprávu, aby všechny vnější strany měly jasný obraz o tom, kde stojí tým.
$config[code] not foundSmysluplné cíle
Stejně jako jednotlivci potřebují něco, na co je třeba střílet, pracovní týmy potřebují konkrétní, smysluplné cíle. Klíčovým rozdílem je, že tým má společné cíle, které motivují všechny členy týmu, aby spolupracovali. Aktivně se podílí na rozvoji týmových cílů a může pomoci jednotlivému členovi týmu zůstat motivováni. Konkrétní výsledky, jako je dokončení úkolu pro vývoj produktu, stejně jako konkrétní lhůty, které pohánějí výkon, jsou rozhodující pro efektivní cíle týmu.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingDefinované pracovní procesy
Klíčovým úkolem při vývoji týmu je přiřazování povinností a odpovědností, vytváření pracovních procesů a definování odpovědnosti. Tým by se měl shodnout na termínech a naplánovat pravidelné schůzky, aby členové udrželi vyrovnanost, identifikovali a řešili problémy a promluvili o všech nezbytných změnách. Jasné pracovní procesy pomáhají všem pracovníkům porozumět jejich rolí v týmu a jejich požadavky na spolupráci při projektování. Členové by měli pochopit důležitost definovaných pracovních procesů a dodržovat je. Pokud se členové týmu domnívají, že se setkávají s problémy, je jejich řešení přinést pozornost celého týmu, nikoli improvizovat osobní řešení, které by mohlo narušit pracovní postup.
Konstrukční řešení konfliktů
Vzájemná zodpovědnost a komplementární dovednosti řídí úspěch týmu. Všichni členové týmu musí přijmout, že jsou součástí něčeho širšího než oni a uznají, že když je ostatní členové tlačí, je to prospěch týmu. To je důvod, proč jsou dovednosti pro řešení konfliktů v rámci pracovního týmu tak cenné. Členové týmu musí být při rozpravě o rozdílech schopni zůstat klidní a profesionální a zvolit vhodný způsob řízení a řešení konfliktních nápadů nebo názorů. To může zahrnovat zálohování, když je jiný člen týmu obzvláště vášnivý k nějaké myšlence. Doplňkové dovednosti obvykle prospívají týmu tím, že poskytují širší škálu schopností. Je důležité, aby každý člen uznal hodnotu dovedností všech ostatních členů.
