Služba Google Voice není nová, ale od půlky starého dne je GrandCentral. Dnešní verze služby Google Voice byla rebrandována, přebudována a konečně dostává náležitou pozornost lidí z Googlu. Což zkrátka znamená službu absolutně horniny pro malé podniky.
$config[code] not foundPokud si nejste jisti, co je to Google Voice, myslete na to jako na centrální telefonní systém pro malé firmy. Jakmile jsou v systému, mohou vlastníci SMB vybrat jedno číslo pro zpracování všech příchozích hovorů, hlasových zpráv, segmentace hovorů atd.V podstatě je to celé call centrum pro malé firmy přímo na dosah ruky, bez ohledu na to, jak velká nebo malá je vaše společnost. Je to trochu pohoda, zvláště pokud jste malá firma, která pracuje z vašeho domova, abyste ušetřili nějaké peníze. Někdy nechcete vydávat toto domácí číslo. Teď nemusíte. Můžete jednoduše poskytnout zákazníkům a kolegům vaše číslo služby Google Voice.
Jak to všechno funguje?
Nejprve je služba Google Voice stále ještě pozvána. Abyste se mohli účastnit, musíte požádat Google o pozvánku. Nebojte se, ale slyšel jsem od mnoha lidí, že Google byl docela dobrý na vydávání pozvánek. Doufejme, že doba čekání není příliš špatná. Jakmile obdržíte pozvánku, budete vyzváni, abyste identifikovali PSČ a / nebo oblastní kód, aby společnost Google mohla obsadit seznam dostupných čísel ve vaší oblasti. Pokud je to možné, zkuste vybrat jeden, který bude pro vaše zákazníky snadné zapamatovat, nebo to bude mít jiný obchodní význam.
Jakmile máte číslo Google, budete vyzváni k výběru alespoň jednoho reálného telefonního čísla, které se k němu připojí. Můžete například požadovat, aby se vaše číslo Google Voice připojilo k domácímu telefonnímu číslu, jinému pracovnímu místu nebo dokonce ke svému mobilnímu telefonu. Chcete-li ověřit čísla, služba Google Voice vám pošle SMS text s kódem, který budete muset zadat na webovou stránku Google Voice. Pokud jste někdy ověřili svou adresu pomocí služby Google Local, je to velmi podobný proces. Postup opakujte pro každé číslo, které chcete připojit k číslu Google Voice.
Až budete ověřeni, číslo Google Voice bude synchronizováno s libovolnými dalšími čísly, které jste do něj připojili. Existuje řada důvodů, proč majitelé malých firem mohou najít hodnotu ze systému, jako je Google Voice.
- Soukromí: Jak jsem již zmínil dříve, pokud jste majitel malého podniku, který pracuje mimo váš domov, možná nebudete chtít dát své domácí telefonní číslo. Přijmutí čísla Google Voice a jeho předání do vašeho domova vám poskytne další pocit jistoty a důvěryhodnosti. Také vám umožní odpovídat na volání související s prací, když jste mimo kancelář (a nemusíte nutně chtít lidi znát jste mimo kancelář).
- Kontrola volání: Majitelé SMB nyní mohou snadno segmentovat svůj adresář pomocí služby Google Voice. Když přijde hovor, osoba na druhém řádku bude požádána o identifikaci a hlas bude zaznamenán. Odtud bude Google vyzvánět každou telefonní linku, která je k této osobě "připojena, a slyšíte zaznamenaný název strany. Poté budete mít možnost odpovědět na hovor nebo jej odeslat přímo do hlasové schránky. Okamžité volání. Filtry můžete nastavit, jak chcete. Například je možné nastavit přizpůsobené pozdravy pro obchodní kolegy a přátele nebo vytvořit seznam osob (možná rodinu), které chcete vyloučit z počátečního blokování.
- Přepisy hlasové pošty (!): Tuto funkci jsem nepoužil, ale podle Steve v Blogger Lens, jakmile někdo opustí hlasovou schránku, uživatel Google Voice také dostane přepisovanou textovou zprávu o tom, co hlasová zpráva říká. Můľete rovněľ obdrľet e-mail, který vás upozorní na hlasovou schránku a číslo, které přicházelo, nebo můžete přehrát hlasovou schránku přímo z vašeho telefonu v Googlu.
- Pohodlné aplikace pro mobily: Minulý týden společnost Google představila mobilní aplikaci Google Voice, což znamená, že nyní můžete tuto službu využít přímo ze zařízení Blackberry, Android nebo jiného mobilního telefonu.
Aplikace Google Voice je skvělá aplikace pro majitele malých firem, která jim pomáhá pohodlněji spravovat hlasovou komunikaci. Ať už přidáváte nějakou důvěryhodnost vaší firmě s profesionálním číslem, nebo je to tak, že vaše obchodní linka směřuje k vašemu mobilnímu telefonu, je to skvělý nástroj, který udržuje majitele SMB v kontaktu se zákazníky. Pokud máte zájem, přejděte na web a požádejte o pozvánku.
Více v: Google 20 Komentáře ▼
