Amazonský prý den 2018 začal s kňučím, kvílením psa, kvůli tomu, že místo kleslo, což způsobilo, že Amazon (NASDAQ: AMZN) zveřejnil stránky s obrázky psů na nich, zatímco oni se pokoušeli dostat místo zpět. Ale i s tímto nepříznivým počátkem (a odhadovaným ztrátou 99 milionů dolarů) byl PD '18 stále největším prodejním dnem v historii Amazonky - odhaduje analytik společnosti Wedbush Securities Inc. Michael Pachter odhadovaný na 4,2 miliardy dolarů. A podle Amazonu se malé a středně velké podniky prodávaly na platformě přes 1 miliardu dolarů v prvních 24 hodinách pracovního týdne.
$config[code] not foundBližší pohled na výsledky Amazon Prime 2018
Zatímco to jsou impozantní čísla, můj Watching Amazon co-hostitel John Lawson a já kopat trochu hlouběji na to, co jsme si mysleli o výsledcích, a více k bodu nedostatek výsledků Amazon poskytl tentokrát.
Níže je upravený přepis naší konverzace. Chcete-li poslouchat celou konverzaci, podívejte se na níže uvedené video nebo klikněte na vložený přehrávač SoundCloud.
* * * * *
John Lawson: Ano, udělali jsme to přes Prime Day.
Malé obchodní trendy: Jaká byla nejpamátnější část?
John Lawson: Bow wow. Psí dny Amazonky.
Malé obchodní trendy: Kdo nechal psy … Jeff Bezos nechal psy.
John Lawson: Nechal psy ven, to bylo úžasné.
Trendy pro malé firmy: Jsem si jistý, že jste si to již všimli, zejména pokud jste se v první hodině pokoušeli něco koupit. Prostě to nedokázal.
John Lawson: Bylo to víc než hodinu. Bylo to zatraceně blízko většiny dne, kdy došlo k problémům.
Trendy malých podniků: Které z nich činí ještě víc úžasnou věc, která proběhla. Dokonce i se všemi problémy, první odhad jsem viděl -
John Lawson: První.
Trendy pro malé firmy: … Jsem si jistý, že uvidíme víc, protože nikdy nezískáme skutečné číslo z Amazonu. Takže jsem si vzal tento článek z Bloombergu. To říká, že nakupující vynaložili v průběhu Amazonského Prime Day odhadovaných 4,2 miliardy dolarů, což je o 33% více než před rokem. Chystám se to popřít, protože nevíme přesně, kolik bylo vynaloženo.
John Lawson: Nikdo ne.
Malé obchodní trendy: A vidíme všechny tyto různé odhady. Nemám ponětí, jak dostali 4,2 miliardy, nebo 33%, aby byli upřímní.
John Lawson: Jo, nevím, jaký druh statistik uvádějí, a jak to přišli.
Trendy malých podniků: Takže co můžeme říci -
John Lawson: Bylo to větší.
Malé obchodní trendy: Z tiskové zprávy Amazonky, oni říkali, že to nebyl jen největší den Amazon Prime, byl to největší den prodeje v historii Amazonky. Prodávají více než 100 milionů produktů během tohoto skutečného období 36 hodin. Malé a středně velké podniky prodávaly za prvních 24 hodin více než 1 miliardu dolarů. A více než 2 miliony nezávislých obchodníků se na něm podíleli.
John Lawson: Jedna z věcí, o kterých jsem si myslela, že vyjádření vycházející z Amazonky jsou zajímavé, jak to napsali, protože v loňském roce říkali: "Dobrý den, Prime Day byl o 60% větší než minulý rok. Tentokrát tyto čísla nevyřadili, a tak je nemožné skutečně vzít rok 2017 a srovnat je s jiným číslem než rok 2018, než se říkalo, že je větší. Ale samozřejmě to bylo v 17 zemích, že?
Trendy malých firem: 17 versus 13.
John Lawson: Správně, tak to mělo více zemí, to mělo delší hodiny. Nevím, je to těžké opravdu určit jiné než, jo, jsem si jistý, že prodávají spoustu věcí.
Trendy pro malé firmy: Zde je to, o čem přemýšlím. To skončilo 3:00 ráno 17. nebo 18., myslím, že to bylo na 18. -
John Lawson: 18., jo.
Malé obchodní trendy: V rámci myslím, že během sedmi nebo osmi hodin dostali tuto tiskovou zprávu s těmito statistikami. Pro mě doufám, že to bylo jen předběžné,
John Lawson: Mohlo by být.
Trendy v malých firmách: … úroveň detailů v vydání z roku 2018 není nikde blízká tomu, co jsme dostali pro rok 2017 nebo pro prázdninovou sezonu roku 2017. Neviděl jsem nic, co by mluvilo o tom, jak moc se dostalo prostřednictvím hlasového nakupování. Poslední, které alespoň říkalo, že milióny transakcí proběhly hlasem.
John Lawson: Hlas, jo.
Trendy malých firem: V tom nebylo nic. Neudělali nám nic z toho: "Udělali jsme 7x více než v loňském roce." Z těchto detailů jsme se nedostali.
$config[code] not foundJohn Lawson: Myslíte si, že to je svědek pro psy? Protože někdo pustil psy. Woof, woof.
Trendy malých firem: Doufám, vážně, chci vidět některé …
John Lawson: Hard data. Potřebuji tvrdé údaje.
Malé obchodní trendy: Jo, myslím, protože právě teď máme jedinou věc, kterou odhalujeme od lidí, kteří opravdu nevědí. A je těžké se cítit teplé a rozmazané. Chtěla bych vědět zejména, že hlasové nákupy přicházejí s větším nárůstem oproti minulému roku, ale také je to procento z celkových tržeb v tomto roce oproti loňskému roku. Protože to mi dá nějakou představu o tom, zda je to skutečně vzlétno nebo ne.
John Lawson: A to je to, co ti nechtějí dát.
Trendy malých firem: Nechtějí vám to dát, pokud to není opravdu dobré.
John Lawson: Je to opravdu, opravdu dobrá.
Trendy malých podniků: Jako by nám to neřekli …
John Lawson: Jaké bylo číslo, které jste přišli s tím, že říkali, že odhadovali, že ztratili kvůli závadě?
Malé obchodní trendy: Je to 99 milionů dolarů.
John Lawson: 99 milionů.
Trendy malých podniků: Který je poměrně malý podíl ve výši 4,2 miliardy.
John Lawson: To není moc, musím říct, že je ještě vyšší.
$config[code] not foundMalé obchodní trendy: Taky bych si to myslel.
John Lawson: Zde je to, co jsem udělal. Šel jsem do všech kontaktních skupin Amazonky. My, jako prodejci, jsme se ani nemohli dostat do zadní části systému. Takže systém nebyl pouze na přední straně, ale centrální systém prodávajícího byl také dolů. A pak někteří lidé říkali, že mají potíže se dostat do svých účtů AWS.
Malé obchodní trendy: A také bych řekl, že Alexa má problémy také.
John Lawson: Opravdu?
Malé obchodní trendy: Požádal jsem Alexu, aby mi zapnul televizi, a Alexa prohlásila: "Váš televizor neodpovídá." Nešlo o televizi, to byla Alexa.
John Lawson: Muselo to být velmi podstatné.
Trendy pro malé firmy: Ano. A dokonce i se všemi, stále …
John Lawson: Pořád našli hezké upozornění, aby se z toho dostali. Ale myslím, že možná důvod, proč nevidíte některé z těchto datových bodů, je kvůli, možná výpadku.
Trendy malých podniků: Vzhledem k tomu, že se výpadek stále děje, zveřejnili tiskovou zprávu o malých podnicích -
John Lawson: Prodej.
Malé obchodní trendy: … dělají stejně dobře jako oni. Takže z nich máme nějaké statistiky v reálném čase. Prostě jsme z nich nedostali mnoho podrobných statistik. A pro mě doufám, že možná později tento týden nám dávají tradičnější: "Dobrá, prodávali jsme X nebo 2 více z nich za uplynulý rok, uskutečnili jsme více transakcí prostřednictvím hlasového nákupu." Protože chci vědět, kolik dolarů, přišlo hlasovým nakupováním, chci vědět, kolik transakcí přišlo, chci znát průměr za transakci, chci to vědět, protože to mi říká … Musím napsat naprostý sloup, dobře.
John Lawson: To je vše, co chce, chcete něco o tom psát.
Trendy malých firem: Chci o čem psát.
John Lawson: Přesně tak.
Malé obchodní trendy: Ale vážně doufám, že nám poskytnou trochu víc, než to může být, protože to může být skvělý příběh, cena akcií na nejvyšší úrovni, Bezos stojí asi 200 miliard jokingly víc než další osoba. Takže mají pro sebe všechno. Dej nám trochu něco, abychom mokré našli.
John Lawson: Zde je jedna z věcí, které považuji za důležité, které vyšly. To říkalo, že zákazníci nejpopulárnější nákup tohoto Prvního dne byl Fire TV Stick. Alexa s hlasovým dálkovým ovládáním, Trendy malých firem: S dálkovým hlasem.
John Lawson: … který byl nejen nejprodávanějším zařízením Amazon, ale také nejprodávanějším produktem od jakéhokoli výrobce v jakékoliv kategorii po celém světě Amazon po celém světě.
Malé obchodní trendy: Takže v loňském roce to byl Echo Dot.
John Lawson: Což mě přivádí k názoru, že zatímco počet prodaných předmětů je důležitý, tato dovolená je o tom, že Amazon zachycuje více a více lidí do svých systémů.
$config[code] not foundTrendy malých podniků: jejich pozornost ekosystém, to je to, co říkám.
John Lawson: Jejich pozornost a získat více loajality značky.
Malé obchodní trendy: No, ostatní věci, které se objevily, myslím, že se říkalo, že to bylo víc Zařízení kroužků bylo prodáno než kdykoli předtím, více zařízení Blink bylo prodáno, Cloud Cam byl nejprodávanější bezpečnostní kamerou, všechny tyto věci jsou Zařízení Amazon.
John Lawson: Všechna zařízení Amazon a myslím, že více než cokoli jiného, všechny ostatní prodeje jsou opravdu jen pro to, aby to podpořilo.
Trendy pro malé firmy: Říkám, že to Echo systém je věc po celou dobu, takže prodali mnoho těchto zařízení, prodali více typů zařízení Amazon než kdy předtím. Pak měli všechny tyto nabídky jako speciální 99c pro Amazon Unlimited Music po dobu tří nebo čtyř měsíců, Kindle Unlimited byl 60% off, Audible.com jsem si myslel, že 60% sleva.
John Lawson: Bylo to v prodeji?
Trendy malých firem: Jo.
John Lawson: Darn. Měl jsem to dostat.
Trendy malých firem: Tak co udělali? Zrušili svůj hardware, zlevnili své služby. Spojuje to dohromady.
John Lawson: A nejen to, že jste vynaložili peníze v Whole Foods, musíte tyto peníze vynaložit, nebo jste získali kredit za tento online prodej. Víš co, teď, když jsem to právě sem přinesl. Co se dělo v Whole Foods? Pro mě, možná 3.4 nebo 4.2, by se mohlo stát, kdybyste položili všechny věci, které by se mohly stát offline.
Když mluvíme o offline režimu, Trendy malých podniků: Měli dobrý den.
John Lawson: … ve stejnou dobu uvedli, že mají nejlepší den prodeje roku na webu Target.com. Tak dobrá na Target, že tam skáčete.
Malé obchodní trendy: A pak Walmart oznámil, že s firmou Microsoft je velký problém. Takže vidíme, jak Prime Day v podstatě zvedá všechny lodě v tomto okamžiku.
John Lawson: Docela hodně, nebo se všichni opravdu snaží dostat své oznámení současně.
$config[code] not foundTrendy malých firem: Jedna věc, kterou jsem nikde neviděl, byl Amazon Prime sign-ups.
John Lawson: Počet registrací.
Malé obchodní trendy: Jo, nezmínili se o tom, protože v loňském roce uvedli, že mají největší počet zaregistrovaných v jakýkoli den v jejich historii na loňském Prime Prime Day. Nic o tom a pro mě to není - zvlášť po tom, co se stalo s Netflixem, chybí jejich čísla předplatného - to je velký cíl.
John Lawson: Jo, myslím. Právě teď má jeden z pěti domácností členství, správně, 20%.
Trendy v malých firmách: Co víme, není to jenom o tom, že jste prémiovým členem, prémiové členové, kteří vlastní tato zařízení, utratí ještě víc peněz než jen členové Prime. Takže pro Amazon je to všechno o ukládání těchto zařízení a uvedení těchto služeb do provozu, udržují pozornost lidí v celém kontextu pozornosti. Protože to převádí. Pozornost na transakce. Takže předplatné číslo Prime je důležitá věc.
John Lawson: Je to obrovské.
Trendy malých firem: Pokud nezvýšily očekávání.
John Lawson: Ale proto vyložili číslo a řekli o Fire Stick TV, myslím, že se chystáte vstoupit, pokud máte tyčku. Musíš to udržet, aby to Prime pokračovalo.
Malé obchodní trendy: Ale to prostě znamená lidi, kteří mají Prime-
John Lawson: Možná.
Trendy malých firem: … dostala jednu Stick.
John Lawson: Možná.
Trendy pro malé firmy: Proč byste si toho hodně koupili, kdybyste v ten den nebyli členem Prime? Protože nedostáváte slevu, pokud nejste členem Prime.
John Lawson: Je pravda, protože většina slev pochází od členů Prime, takže jo, máš pravdu. Myslím, že to byl dobrý den, celkově. Byl to skvělý den, celkově.
$config[code] not foundTrendy pro malé firmy: Potřebuji víc. Potřebuji více.
John Lawson: Já vím, i já, ale byl to skvělý den, dokonce i ve všech psí dny.
Toto je součást seriálu One-on-One Interview s myšlenkovými vůdci. Přepis byl publikován. Pokud je to rozhovor s audiem nebo videem, klikněte na vestavěný přehrávač výše nebo se přihlaste přes iTunes nebo přes Stitcher.
