Jedno slovo každý malý podnik potřebuje v prodeji a marketingu

Anonim

Konzistence.

Špatná kombinace toho, co malý podnik nabízí a pak dodává, může zanechat špatný vkus.

Taffy cukr slané vody ochutnal strašně. Bylo to bezpečné jíst a neubližovalo by jen prodeji. A to byla moje chyba.

Váš (mnohem mladší) obchodní profesor to udělal účelně. Začalo to jako ušlechtilý experiment, ale pak se přemístilo na základnou žert.

Jedno léto jsem pracovala jako kuchařka se dvěma dalšími znuděnými spojenci. Snažili jsme se o výzkum chemie, který kombinuje dva z pěti smyslů: koordinace barev a reakce na chuť. V tomto lidském testování nebyla ublížena žádná zvířata.

$config[code] not found

Naše hypotéza byla jednoduchá: "Pokud by chuť a barvení byly jiné, měl by jazyk chuť co oko vidělo? Nebo by to bylo oko vidět co jazyk ochutnal? "

Takže jsme míchali purpurové zbarvení s citrónovou příchutí namísto přídavku hroznů.

A kombinovali jsme žluté zbarvení citrónu s příchutí hroznů. To způsobilo smíšené poselství, které chutnalo strašně, nebo mi to bylo řečeno.

Snažili jsme se zveřejnit ve Journal of Food Science. Ale ztratili jsme zájem a později bych se vydal na další nejlepší věc: prodej a marketing. (Kdo by si myslel, že něco "slané vody" by chutnalo dobře? Teď je to marketingové řízení.)

Ukázali jsme však, že starý prodejní výcvikový maxim, který se často připisuje Zigovi Ziglarovi, říká: "Zmatená mysl vždy říká ne."

Ten ochutnávač musel o tom přemýšlet … a příliš mnoho myšlení - přemýšlení - je nebezpečné. *

Pozitivní je snadné. Kontraindikace nejsou. Smíšená chuť je negativní. Zmatek, nesoulad trvá o zlomek sekundy déle, aby lidská mysl mohla zpracovávat. Pozitivní lze rychle zpracovat. Záporné trvá déle.

Ivan Widjaya, zakladatel / generální ředitel online marketingové agentury Previso Media, píše o negativách v 3 brandingových chybách, které musíte absolutně vyhnout, abyste získali konečný úspěch,

Epicurious, zdravotní potravinářská společnost se v roce 2013 dopustila blízké společenské sebevraždy, s využitím masakru při bombardování v Bostonském maratonu, aby připojila své brusinkové koláčky a snídaňové cereálie …

To způsobilo skvělou barvu a obsah a (dobré) vkus.

Aby bylo jasnější, napsali autoři Gary Mack a David Casstevens ve své knize o psychologickém sportu, Mind Gym, že "Pochybnosti způsobují intelektuální zmatek. Pochyby mohou být paralyzující. "

Nejlepší manažeři se vyvarují zmatku smíšených zpráv a mají jedno téma. Jeden hlas snižuje riziko pro dobro společnosti a komunity. A obchodník Seth Godin nám připomíná, že "Spotřebitelé jsou příliš dobří, když se zbavují nesrovnalostí …"

Pokud se nepokoušíte způsobit potíže.

V polovině sedmdesátých let byla společnost IBM známá pro vyvolávání strachu, nejistoty a pochybností nebo FUD do rozhodovacího procesu kupujících, kteří zvažují nákup konkurenčního produktu.

Pokud by kupující měl obavy o počítačovou společnost - i když by tyto obavy byly představeny konkurenčním dodavatelem - kupující by zpomalil a pak by nepovažoval nového dodavatele.

August Turak, autor knihy "Business Secrets of Trappist Monks", poukazuje na to, že IBM (IBM) tvrdí, že "nikdo nikdy nebyl vyhozen k nákupu IBM".

Nákupní agenti se obávali, že si koupí něco jiného. FUD v nejlepším.

Spisovatel učebnice pro správu Thomas S. Bateman poznamenává, že plánovací aktivity zahrnují schopnost "Analyzovat současnou situaci. Předvídat budoucnost. Určete cíle. Rozhodněte se, jaké akce se chcete zapojit. Vyberte obchodní strategii. Určete prostředky k dosažení cílů. "

Plánování je snadné, pokud máte jediný cíl, ledaže by kuchaři v kuchyni, kteří dělali fud (ge) vás ve dvou různých směrech.

Převrácená část pro mě nebyla nebezpečná. Míchaná slaná voda taffy ochutnala v pohodě. Jsem částečně barevně slepý.

Slaná voda Taffy Foto přes Shutterstock

214 Komentáře ▼