Svět mobilních technologií se v průběhu let výrazně zlepšil. Obrovský počet značek na globálním trhu dnes způsobil velké rozdíly v poptávce některých. Jednou z značně ovlivněných značek je BlackBerry od kanadské společnosti RIM (Research In Motion).
V posledních několika letech zaznamenala společnost RIM snížení prodeje zařízení BlackBerry, k němuž došlo v době, kdy se na trhu objevily další chytré telefony, jako například Android a iPhone. Nicméně, RIM zaznamenal toto roztržení hlavně na severoamerickém trhu. Na africkém trhu je tomu naopak. V současné době je Afrika zralým trhem pro BlackBerry.
Contador Harrison, vývojář softwaru s poskytovatelem mobilních řešení Somocon Oy píše:
"… Research in Motion by měla Afriku považovat za trh, který může hrát klíčovou roli ve svých plánech na pokračující investice a růst v oblasti chytrých telefonů. Není pochyb o tom, že Afrika je trh, kde máte skvělou kombinaci podnikání, střední podniky a rostoucí spotřebitelé. Kontinent se rychle stává komerčním střediskem se zdravou chutí pro high-tech komerční řešení. RIM se v Africe těší meziročnímu růstu o 27%, podle průzkumu IDC v Africe Quarterly Mobile Tracker 2Q 2011.Všechno, smartphone počet zásilek vzrostl meziročně o 65%. BlackBerrys si v Africe vydobyl výklenek jako žádná jiná smartphone značka … "
Dále poukazuje na to, že "přes 3 000 000 nových obchodů, které se objevují v Africe, poskytují RIM ideální trh než jiné platformy."
To je názor, se kterým souhlasím. S ohledem na tuto otázku je otázka: "Proč je Afrika obtížná s BlackBerry?"
Stejně jako každé jiné místo, Afričané milují technologii a není divu, proč se BlackBerry na africkém trhu vykrástla. Stejně jako každé jiné mobilní zařízení má BlackBerry také funkce, jako je hraní her a prohlížení internetu. Ale v Africe má svou bláznovství svou funkci BBM (BlackBerry Messenger) a Appworld. Tyto vlastnosti jsou zodpovědné za virální efekt, který vytváří na africkém trhu. BBM má tuto afinitu kvůli své schopnosti sdílet textové a hlasové zprávy, stejně jako obrázky a videoklipy. Stala se nejvíce staženou bezplatnou aplikací ze světa BlackBerry App v Africe.
BlackBerry nabízí svým uživatelům různé výhody, pro ty, kteří působí v sociálních médiích a v podnikatelském světě. Sociální interakce je jedním z důvodů, proč se BlackBerry nachází mezi mladými lidmi, kteří žijí v jiné věkové skupině v Africe. Mladiství využívají službu BlackBerry Messenger ke vzájemným textovým zprávám, sdílejí obrazy a společensky se připojují.
Ve své zemi Nigérie má téměř každá domácnost BlackBerry. Navzdory cenám $ 150 a vyšším na zařízení, lidé někdy prodávají jiné věci k nákupu zařízení BlackBerry.
BlackBerry dává uživateli pocit třídy a příslušnosti. Není divu, že studenti považují za moudré obětovat školní poplatky za nákup zařízení BlackBerry. Různé plány BlackBerry poskytované mobilními službami jsou dost obtížné, aby se dostaly do tahu.
Podle Riu Brites, ředitele produktů společnosti RIM pro Afriku, přístup BlackBerry v Jižní Africe je cenově dostupný s paušálními plány. V Nigérii jsou ceny plánů BlackBerry z různých mobilních sítí (Airtel, Glo a MTN) od 5 do 10 dolarů za měsíc, což dává uživatelům možnost vybrat to, co považují za nejlepší.
Přístup k počítačům je těžší získat v částech Afriky než v Americe a dalších oblastech světa. S BlackBerry můžete zůstat připojeni a podnikat, aniž byste se obávali o napájení nebo přístup k internetu pro běžný počítač a bez potíží s tím, že půjdete do internetové kavárny, abyste se dostali online.
Může být zařízení BlackBerry stejně účinné jako v sociálních médiích?
Řekněme, že BlackBerry stačí nahradit osobní asistenta, je ideální odpovědí na tuto otázku. V podnikání mohou ovlivnit mnohé funkce. Funkce, jako je naplánování obchodních schůzek, elektronické podávání důležitých dokumentů, zabezpečené online transakce, zabezpečené konferenční hovory, posílání výzvy k akci na jedenáctou hodinu zaměstnancům a vedoucím pracovníkům, bezplatná zákaznická podpora a další funkce nelze přehlédnout.
Ne nedávno v mé zemi Nigérie jsem viděl, kde politik použil službu Blackberry, aby odpověděl na dotazy svých stoupenců prostřednictvím Facebooku (rychlá odpověď je skvělý způsob, jak ukázat, že názory a dotazy lidí jsou pro něj a tam důležité tím, že zvyšují důvěra).
Používám svůj den BlackBerry denně k provozování mé webové služby. Umožňuje mi být venku a přesto zůstat připojen kdekoliv - v autobusu nebo kdekoli. Díky službě Messenger a zabezpečené e-mailové službě mohou pracovníci podnikat s otázkami a dosáhnout zákaznické podpory na cestách. S bezpečném internetovým připojením lze online transakce provádět snadno. BlackBerry byl vyroben s ohledem na bezpečnost a flexibilitu, což zajistí zvýšení efektivity podnikání.
Na africkém trhu vzniká mnoho nových firem v den, který vede k růstu zákazníků. Vzhledem k tomu, že aplikace BlackBerry je nejen užitečná pro jednotlivce, ale také pro firmy, každý nově založený podnik se stává potenciálním zákazníkem. Dokud je výrobek problémovým řešitelem, je jeho požadavek jistý. To je případ BlackBerry.
V budoucnu by RIM měla nadále investovat do Afriky z hlediska svého produktu BlackBerry. Dokud budou držet krok s vývojem nových a lepších vlastností pro pozdější modely BlackBerry, bude africký trh i nadále věrným zákazníkům.
13 Komentáře ▼
