Jakmile investujete do řízení návštěvnosti vašich vstupních stránek, musíte uzavřít dohodu tolikrát, kolik je to možné. To je základní předpoklad optimalizace konverzní rychlosti: Najděte správný vzorec, jak přilákat co nejvíce lidí, abyste mohli podniknout požadovanou akci.
Ve své nedávné analýze tisíců účtů Google AdWords s celkovými výdaji ve výši 3 miliardy dolarů jsme zjistili, že někteří inzerenti dávají mnohem lépe než jiní, a to na konzistentním základě. Tyto superkonvertory nejsou ani malou menšinou. Zjistili jsme, že nejvyšší konverze 10% inzerentů AdWords pravidelně překonává průměrné míry konverze pro své průmyslové odvětví o 3 až 5krát.
$config[code] not foundTo je tisíce lidí ve vašem oboru pravidelně kopat zadku. Jste v pořádku s tím?
Nemyslel jsem si to. Ale co s tím můžete udělat? Chcete-li provést skutečné a trvalé změny strategie optimalizace konverze, která vám pomůže posunout vás do této elitní skupiny superkonvertorů, musíte nejprve pochopit, co dělají, že nejste.
Metodika odborníků na míru konverze
1. Znají rozdíl mezi osvědčenými postupy a smysluplnými optimizacemi
Konvenční CRO diktuje, že vyladíte a otestujete libovolný počet kombinací následujících faktorů, dokud nenajdete místo sladké: Barva tlačítka, bílé místo, řádkování, velikost a barva textu, umístění a rozmanitost textu atd. Ve skutečnosti byste mohli přepněte věci a zjistěte, že vaše míry konverze skoky!
Existují dva problémy s tím:
- Tyto zisky zřídka naposledy - nezohledňují pravidelné, každodenní kolísání a jakmile se "nové" vyčerpá, stále máte stejnou starou vstupní stránku se stejnou starou nabídkou.
- Můžeš být předčasně testován a příliš malý vzorek. Dokonce i další 5 konverzí se může zdát jako velký skok, pokud měříte pouze 100-200.
Uvedené taktiky jsou opravdu jen základní testování osvědčených postupů, které byste měli stejně používat. Nebudou to znamenat velký rozdíl a jistě vám nedostanou 3 až 5krát vyšší než průměrné výsledky.
2. Střílí za lepší než průměrné
Co je dobrá míra konverze? Tradičně považujeme 2% až 5% za dost slušné.
V naší analýze dat jsme ale sledovali konverze tisíců účtů. Ne individuální vstupní stránky, ale výkonnost v celých účtech. Odstranili jsme účty s nízkým objemem a ty, které nezaznamenaly správné sledování konverzí. Zjistili jsme, že asi ¼ účtů AdWords má míry konverze menší než 1%. Docela hrozný, že?
Průměrná míra konverze je 2,35%, takže pokud to dosáhnete, jste uprostřed balení. Nejvyšší 25% účtu AdWords však dosahuje míry konverze na svém účtu 5,31% nebo více.
Podívejte se na poslední červenou lištu níže? Jedná se o top 10% inzerentů a jejich míry konverze jsou 11,45% nebo vyšší.
Samozřejmě, průměrné míry konverze se v jednotlivých odvětvích liší. Například jsme zjistili, že průměr v eCommerce je jen 1,84%, zatímco v oblasti financí je to 5,01%. Přesto je odpovídající 10% vyšší, a to bez ohledu na odvětví, takže v eCommerce je nejvyšší 10% hranice 11,45% a v oblasti financí je 24,48%. Jste-li spokojeni s konverzními poměry 2 - 5%, nedosahujete svého potenciálu dokonce ani v odvětvích s nižší konverzí.
3. Mají úžasné, kreativní nabídky
Zde je hlavní způsob, jakým se špičkoví konvertiční inzerenti odrazí od balíčku: Jejich nabídky jsou neuvěřitelné.
Obchodníci mají tendenci jít s tím, co je osvědčené a bezpečné. Takto ospravedlňujeme naše výdaje klientům a zaměstnavatelům. Bezpečný však často znamená, že děláte přesně totéž, jako ostatní. Pokud jste finanční poradce, pravděpodobně nabízíte zdarma hodinovou konzultaci. Pokud prodáváte software, pravděpodobně dáte lidem bezplatnou zkušební verzi. Nudný.
Vrcholí inzerenti dali firmě do testování nových, zcela odlišných a vysoce kreativních nabídek. Zeptejte se svých potenciálních zákazníků, co od vás skutečně chtějí, než se zavázat k vašemu produktu nebo službě - jejich odpovědi vás možná překvapí.
Vaše nabídka by měla sloužit dvěma účelům: Přitahovat návštěvníky ke konverzi a pomáhat vám kvalifikovat vyhlídky. Získejte brainstorming a testování některých nových nabídek.
4. Mají hluboké pochopení cesty ke konverzi
Mohli byste zabít konverze, aniž byste si to uvědomili.
Vyzkoušejte nabídku zkušební skupiny lidí, kteří o vašem produktu nebo službě neví nic. Kde se stanou nezájemi? V jakém okamžiku se cítí to, co od nich požadujete, nestojí za to, co nabízíte? To je běžný problém s přihlašovacími formuláři a nákupy eCommerce podobně.
Musíte se dostat před potenciální překážky nebo námitky a změnit způsob, jakým vaše nabídka proudí, abyste je zbavili. Chcete-li to udělat, musíte shromáždit potřebnou inteligenci, abyste pochopili, jak váš ideální zákazník převádí a jak mu to může usnadnit.
5. Otestují cestu víc (& testují chytřeji) než vy
Logicky, pokud se chcete dostat do top 10% - to je 1 z 10 nejlepších konverzačních kruhů - musíte vyzkoušet nejméně 10 vstupních stránek, abyste našli svého vítěze. Tito inzerenti, kteří dosahují svých nejlepších 10% výsledků na svém účtu, to však neudělají s jednou vítěznou vstupní stránkou. Najdou jednu, pak začnou znovu, replikují proces, aby našli další, dokud vše, co běží, není v horní podobě.
Ve skutečnosti byla další zajímavá věc, kterou jsme zjistili, že v průměru přibližně 85% webového provozu přichází k nejlepším 20% vašich vstupních stránek (viz graf výše). Přemýšlejte o tom: Do vstupních stránek, které produkují zbývajících 15% provozu, si zaslouží stejnou dobu a úsilí?
Vystřihněte tuk, ukončete plytvaním změnou barvy tlačítek a pohybujte text na vašich nízkých umělcích a zaměřte se na replikaci jedné skutečně úžasné vstupní stránky.
Čas přestat být vstupní stranou
Říkám vám, není žádný důvod, proč nemůžete přeměnit špičku o 10% ve vašem oboru v AdWords. Bar je skutečně nízký, když zvážíte, kolik z vašich konkurentů se stěží optimalizuje vůbec.
Počítačová fotografie pomocí aplikace Shutterstock
7 komentářů ▼
