Ať už máte oficiální manažerskou roli nebo neformálně vést pracovní skupinu nebo tým, efektivní komunikační schopnosti jsou nezbytné pro váš úspěch ve vedoucí pozici. Manažeři využívají komunikaci k vytváření vzájemných vztahů s podřízenými, vytvářejí odbornou přítomnost, všichni směřují stejným směrem a získávají zpětnou vazbu od zaměstnanců.
Budování vztahů
Z dlouhodobého hlediska vedou manažeři při vytváření pozitivních vztahů s kolegy, klienty, spolupracovníky a podřízenými. Při orientaci a motivaci zaměstnance musí manažer používat komunikační dovednosti, aby vytvořil vztah a aby se zaměstnanec cítil důležitý. Čím více poznáte své zaměstnance, tím je pravděpodobnější, že budou odpovídat vašim směrech. Neformální rozhovor v místnosti na přestávku může také přispět k pozitivním pracovním vztahům.
$config[code] not foundProjekt Profesionální obrázek
Vaše komunikační schopnosti také přispívají k vaší schopnosti vytvářet profesionální obraz uvnitř i vně vaší organizace. Provedení očního kontaktu a vyslovování zpráv jasně nejen pomáhá při poskytování zpráv, ale také projevuje důvěru. Když komunikujete dobře jako vůdce, máte lepší schopnost ovládat respekt od vašich pracovníků, spolupracovníků a klientů. Zaměstnanci mohou být frustrovaní, pokud manažer nedokáže sdělit důležité aspekty oddělení nebo skupinových aktivit.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingKomunikace vize a cíle
Klíčovou rolí manažera, ať už na špičkové, střední nebo nižší úrovni, je sdělit vizi a stanovit cíle. V podstatě vůdce nastaví cestu a pak inspirají své dělníky, aby je následovali. Generální ředitel společnosti vyvíjí vizi nebo plán pro budoucnost společnosti a pak nastavuje a sděluje cíle ostatním manažerům. Tito manažeři pak vyvíjejí oddělení či skupinové cíle, aby se vyrovnaly s cíli společnosti. Získání všech na palubě je klíčové.
Získejte zpětnou vazbu
Komunikace není jednosměrná ulice a efektivní vůdci také dobře poslouchají. Zejména projevují opravdový zájem o myšlenky a názory svých pracovníků. Některé z nejlepších nápadů ve firmě pocházejí z předních linií. Manažeři by se měli také setkat s přístupy k zaměstnancům, kteří mají přístup ke zpětné vazbě a žádostem o koučování. Přístup "řízení po procházce" také dává manažerovi skvělou pozici, aby měl pravidelnou, rutinní interakci se zaměstnanci jako problém nebo nápady.
