Pokud jste jako většina majitelů malých firem, vaše vizitka by mohla nést titul CEO nebo ředitele, ale víte, že v daný den to mohlo stejně snadno číst zákaznický servis, prodejní spolupracovník, marketingový manažer, technologický ředitel, účetní …
Majitelé malých podniků nemají luxus předávání povinností vedoucím oddělení. Úspěch vašeho podnikání závisí na vaší schopnosti nosit všechny vícenásobné klobouky potřebné k tomu, aby se kola vašeho podniku otáčely. Občas je třeba, aby závratné tempo mohlo přeměnit i ty nejschopnější osoby na ohromeného podnikatele, který nosí příliš mnoho klobouků.
$config[code] not foundAť už vidíte rozmanitost odpovědnosti jako požehnání nebo prokletí, musíte nastavit plán úspěchu.
1. Určete své samostatné povinnosti.
Prvním krokem je jednoduše rozlišit všechny různé aspekty vašeho podnikání, které právě řídíte. To zahrnuje jak úkoly generující příjmy (prodej, rozvoj podnikání, nebo jakoukoli službu, kterou poskytujete), stejně jako provozní (účetní, zákaznický servis atd.). Efektivní nastavení cílů je klíčem k úspěchu v každém podnikání a měli byste nastavit jednotlivé cíle pro každý aspekt vašeho podnikání.
2. Udělejte si čas na práci na vaší firmě (ne jen v vaše podnikání).
Když jste vlastníkem malé firmy, je příliš snadné se ztratit v každodenní práci svého podniku (pracujete ve vaší firmě) a odložit strategické, dlouhodobé plánování (pracující na vaší firmě). Pokud se ocitnete v této situaci, budete muset věnovat každý týden čas v kalendáři, aby uvážil vaše obchodní a tržní trendy, přemýšlel o možných příležitostech a dlouhodobě si pomohl. Zůstaňte disciplinovaně: Nikdy byste neodložili schůzku s důležitým klientem, a tak se ani nehromažďujte na tento kritický strategický čas.
3. Přineste pomoc.
Když jsou zdroje těsné, majitelé malých podniků se obvykle snaží vyplnit mezery sami. Každá firma má svou vlastní ekonomickou realitu, která musí být zohledněna v každém rozhodnutí o přijetí; nicméně, a mnohokrát, mnoho podnikatelů skončí nosit více klobouků, protože čekat příliš dlouho najímat další zaměstnance. Ano, práce je obvykle jednou z vyšších nákladů v rozpočtu, ale skimping na zaměstnance může mít nepříznivý vliv na schopnost vašeho podniku růst, podporovat zákazníky a využít nových příležitostí.
Než se budete snažit přinést pomoc, měli byste si posadit a objektivně posoudit své silné a slabé stránky. Jaké oblasti vašeho podnikání máte rádi? Kde potřebujete více disciplíny a rozvoje? Tím, že identifikujete své oblasti slabosti, můžete vidět, kde byste mohli nejlépe získat pomoc od jiného (ať už je to zaměstnanec na plný úvazek, zaměstnanec na částečný úvazek, dodavatel nebo dočasná agentura). Při pronájmu jako majitele malé firmy je vždy nejlepší snažit se maximalizovat své vlastní silné stránky a zaplnit mezeru za vaše slabiny, spíše než jen najímat za to, co považujete za "nižší mzdu".
4. Posílejte všem kolem sebe více práce.
Když jste byli zvyklí na vlastní podnikání, může být obtížné se vzdát kontroly nad každodenními detaily. Je však důležité, aby jste to pustili. Úspěšní obchodní vedoucí nejsou mikromanage, co dělají všichni ostatní. Spíše povzbuzují lidi kolem sebe, aby vykonávali svou práci.
Ujistěte se, že dáváte svým dodavatelům a zaměstnancům svobodu rozhodovat (dokonce dělat chyby a opravit chyby sami). Z dlouhodobého hlediska budete mít moudřejší, jistější, efektivnější a schopnější pracovní sílu. A budete se moci zaměřit na strategické aspekty vašeho podnikání.
5. Vždy zůstaňte blízko zákazníkovi!
Bez ohledu na to, jak velká je vaše podnikání a kolik zaměstnanců přinášíte, vždy doporučuji majitelům firem zůstat co nejblíže svým zákazníkům. To znamená dvě klíčové oblasti: prodej a zákaznický servis. Mluvit se zákazníky jeden na jednoho je nejlepší způsob, jak skutečně vzít pulz trhu, potřeby zákazníků a jak vaše společnost dělá. A pomáhat zákazníkům je pravděpodobně důvod, proč jste začali své podnikání na prvním místě, že?
A co je nejdůležitější, nezapomeňte přijmout všechny klobouky, které nosíte ve svém podnikání. Protože jedna věc je jistá; nikdy se nudíte!
6 Komentáře ▼
