Business Productivity Software (BPS) slibuje, že dodá mnohem více bangů za svůj buck, a to jak zpočátku, tak v průběhu času, pro společnosti téměř všech tvarů a velikostí.
Takže co je BPS?
Program BPS, odlišný od standardní produktivity, je revolučním novým přístupem pro integraci systémů, lidí a obchodních procesů. Jejím hlavním cílem je umožnit lidem lépe pracovat - a to jak jednotlivě, tak i společně. Podporuje a integruje jak data, tak procesy pro téměř všechny aspekty podnikání - prodej, marketing, lidské zdroje, služby zákazníkům, výkonné řízení a další.
$config[code] not foundTak proč je vaše podnikání neuplatňovat?
Pro většinu podniků je nutností přejít na komplexní řešení BPS vyžadovat nákup celého podniku a skutečný závazek chtít zlepšit všechny obchodní procesy. Řešení (například obchod Miles) představují nové hranice pro firmy všech velikostí. Hranice zahrnují lepší řízení, organizaci a spolupráci všech obchodních operací 24/7. Některé firmy se však těžko vyhnuly de facto standardu v oblasti řízení obchodních procesů, tradičních ERP systémů.
Jaká škoda, protože řešení BPS dnes umožňují společnostem malým a velkým životaschopným alternativním řešením a nezbytné absolvování efektivity podnikových procesů.
Níže jsou čtyři důvody, proč přijmout software pro podnikovou produktivitu - nebo alespoň spustit domácí úkoly BPS.
Vaše firma potřebuje lepší spolupráci
Společné aspekty produktivity BPS jsou obrovské. Výměna, ukládání a přístup k informacím je efektivnější díky zavedení BPS, což má za následek nejen centralizované informace, ale i nepřetržitou příležitost spolupracovat, zapojit se a podnikat.
Lepší integrace znamená lepší podnikání
Není to frustrující, když různé oddělení používají různé softwarové platformy a kolegové nefungují integrovaným způsobem?
Integrace znamená, že informace z různých zdrojů jsou tlačeny do centralizované polohy, takže data jsou dostupná na jednom místě místo na několika místech. Příkladem toho je integrace finančního softwaru, například QuickBooks, s BPS systémem - umožňující uživatelům vidět důležité finanční informace a jejich vazby na aspekty podnikání, aniž by odděleně otvíraly QuickBooky.
Nemá smysl plně integrovat všechny obchodní procesy?
Vaše taktiky lidských zdrojů jsou unavené
Je obtížné řídit rostoucí podnikání, aniž by měli správné osoby na palubě. Každá rostoucí společnost musí zajistit účinnou náborovou prioritu, ale nábor může být obrovský a náročný na práci.
Jistě, některé softwarové balíky produktivity jsou postaveny speciálně pro žadatele a umožňují jim vytvářet přihlašovací údaje a uživatelské profily, a pak se ucházejí o více pozic. Tyto nástroje však nutně neumožňují více uživatelům spolupracovat na náboru. Navíc neváže dohromady nábor a další obchodní funkce.
Díky systému BPS je proces náboru efektivní, což vede k přizpůsobeným aplikačním procesům, sledování žadatelů a dalším.
Vaši zákazníci budou mít velký užitek
Zákaznický servis je zásadní součástí nákupní zkušenosti. Vaše firma může poskytovat hvězdné produkty, ale z dlouhodobého hlediska může nedostatečná péče o zákazníky a podpora hrozí ztráta loajality zákazníků a výnosů. Poskytování vynikající služby zákazníkům je kritické.
Použití systému BPS, který obsahuje zákaznický portál, může výrazně snížit množství času a úsilí, které zaměstnanci vynakládají na otázky a záležitosti týkající se služeb zákazníkům. Online zákaznický portál může poskytovat 24/7 podporu zákazníkům a umožnit zákazníkům kdykoli předložit žádosti, provést platby, požádat o další projekty a další.
Vaše podnikání se bude platit rychleji - zákazníci vysoce spokojeni se schopností komunikovat se zákaznickou službou superstar.
Týmová fotka přes Shutterstock
7 komentářů ▼
