Bradyho hovězí maso: Diverzifikace a osobní vztahy s klíčem zákazníků

Anonim

John Brady připomíná okamžik aha-ha, když se rozhodl, že prodávání přímo veřejnosti je způsob, jak jít.

Brady provozuje firmu Brady's Beef, která dodává "trávu dokončenou" a přirozeně zvednuté hovězí maso. Firma se prodává přímo rodinám v Salt Lake City v Utahu. Zákazníci jsou také v Pocatello, Idaho Falls a Boise v domovském státě Brady v Idaho, stejně jako zákazníci tak vzdálených jako Kalifornie.

$config[code] not found

Všechny tyto dodávky se provádějí přímo kamionem z Bradyho domovského sídla v drobné komunitě Downey, Idaho, kde sídlí Brady's Plant Ranch.

Brady říká, že záznamník na ranči doslova říká, že pokud nikdo není, aby vyzvedl telefon, je to proto, že "zaokrouhlují růže a označí begónie." To proto, že ranč nejen zdvihá dobytek, ale také zvyšuje okrasné rostliny ve sklenících a prodává je v zahradním centru, které čerpá místní zákazníky.

Podniká také rostoucí zelenina, která se prodává na zemědělských trzích.

To dává ranč, provozovaný Bradym, jeho ženou, jedním zaměstnancem na plný úvazek a některými sezónními zaměstnanci - třemi odlišnými podniky s velmi odlišnými trhy.

Před 12 až 15 lety Brady prodával mnoho svých produktů nejen zákazníkům, ale i velkoobchodu velkým společnostem.

Zvláště v případě podnikání okrasných rostlin v ranči Brady agresivně uváděl na větší skleníky. Bylo to mnohem snazší nakládat veškerý inventář okrasných rostlin do kamionu, jezdit je do jediného místa určení a prodat je najednou.

Ale Brady nikdy nezapomene na rok, kdy jeho největší zákazník jednoduše řekl "ne." Byl to kvůli interním změnám ve společnosti zákazníka, ale samozřejmě Bradyho malý obchod byl ovlivněn.

Najednou se mu z jeho skleníků ukládal úplný inventář a nikde je neprodával. Bylo to obtížné, ale Brady se podařilo vybojovat a prodat to, co produkoval.

Přesto zkušenost učil důležitý obchodní princip, který dodnes dodržuje. Spoléhat se pouze na jednoho nebo několik velkých zákazníků, mohou věci jednoduše učinit jedním způsobem. Ale v jiném, bylo vždy obrovské riziko, že jeden velký zákazník by prostě přestal kupovat.

Na ranči se nacházely krávy a telata, které se prodávaly na komoditním trhu už nějakou dobu. Ale Brady uvedl, že by mohli vydělat více peněz prodávajícím maloobchodní prodej hovězího masa, což bylo součástí toho, co vedlo několik menších producentů hovězího masa na nový trh.

Dalším faktorem, jak říká, byl drobný strach před chorobou "šílené krávy", který se objevil již před několika lety. Tato záležitost vyvolávala veřejný zájem o hovězí maso, které bylo získáno na trávě nebo seno, na rozdíl od jiných méně přírodních nebo méně tradičních alternativ.

Ale stejně jako výrobek, který produkoval ranč, mohl být popsán jako základ, systém používaný k jeho uvedení na trh je čistě 21. století.

Brady Ranch má silné zákaznické základny pro své produkty na farmářských trzích a pro jejich okrasné rostliny v místním zahradním středisku. Stále se shledaly zajímavé tyto dvě odlišné skupiny zákazníků v novém produktu, přirozeně zvýšeném hovězím, byl tvrdý prodej. Takže museli najít nové zákazníky.

Zadejte internet.

Brady přiznává:

"Internetová věc je prostě úžasná. Každý den se dostávám do svého e-mailu a skoro každý den vidím další objednávku. Nevím, jestli by to bylo možné bez internetu. "

Brady počítá s jeho webovou přítomností na BradysBeef.com a úsilí synu Roberta, internetového marketingu ve společnosti Righteous Marketing, je z velké části zodpovědné. Koneckonců, s většinou zákazníků mezi 35 a až 850 mil (v případě Kalifornie) je těžké uvěřit cokoli jiného.

Brady dává přednost prodeji svého hovězího masa jednotlivým zákazníkům a rodinám, které může potkat tváří v tvář. Našel zpětnou vazbu velmi užitečnou a věří, že osobní vztah s klienty je důležitou součástí jeho podnikání.

Dostali se do něj restaurace, ale většina z nich se nejedná o zákazníky. Většina restaurací, poukazuje, podává steak a hamburger. Ale musí prodat celé hovězí maso.

On také bránil přijímání objednávek od zákazníků, které nemůže osobně doručit. Příkladem by byl zájem, který dostali od lidí v New Yorku a na Floridě. Říká, že vyplnění těchto objednávek by vyžadovalo lodní dopravu a zcela novou úroveň složitosti jeho činnosti. Také říká, že se mu nelíbí myšlenka zmrazení hovězího masa na přepravu a upřednostňuje prodej čerstvého produktu.

Jedním z řešení je řada hovězího jerky ranč je nyní test marketing. Teoreticky by byl produkt, který by byl jednodušší na velké vzdálenosti.

Co se týče dalších možností rozšíření, Brady říká, že podnikatelské plány uvádějí na trh další kreativní zákazníky dvou dalších zákaznických základen rančů: Ti, kteří navštěvují farmářské trhy pro produkci a ty, kteří navštíví zahradní centrum okrasných rostlin.

* * * * *

Společnost iCIMS, přední poskytovatel řešení pro získávání talentů pro rostoucí podniky, je hrdá na to, že je oficiálním sponzorem společnosti Small Business Spotlight společnosti Brady's Beef. Stejně jako iCIMS, Brady's Beef překonává výzvy a úspěšně pokračuje tím, že se neustále přizpůsobuje a zlepšuje. Společnost iCIMS je potěšena příležitostí podpořit vášnivý zájem a oddanost firem jako je Brady's Beef prostřednictvím sponzoringu "Small Biz Spotlight". (Navštivte archivy série Small Biz Spotlight a zůstaňte naladěni na další drobné obchodní příběhy.).

Obrázky: Brady's Beef

5 komentářů ▼