Vítejte v tomto rozhovoru s Thomasem Cohnem, známým právníkem pro ochranu spotřebitelů, bývalým regionálním ředitelem Federální obchodní komise (FTC) a 17letým veteránem FTC. Na dnových dnových fázích Řízení východu 2012 (od 9. do 10. října 2012) Thomas bude mluvit o FTC a státních opatřeních vůči partnerům a obchodníkům ao tom, jak dodržovat zákony o ochraně spotřebitele, aby se zabránilo regulační kontrole.
* * * * *
$config[code] not foundOtázka: Jaké jsou hlavní hrozby týkající se affiliate marketingu, které jste viděli během několika posledních let na legislativní frontě?
Thomas: Existuje velká přímá hrozba na státní úrovni (právní předpisy o dani z prodeje). Na federální úrovni existují pouze nepřímé hrozby, jako jsou omezené situace v "Rockefellerovském návrhu", který se stal ROSCA.
Kromě právních předpisů existují nové právní předpisy FTC, které provádějí právní předpisy, jako je pravidlo MARS (zákaz poplatků za hypotéku) a Pravidlo pro obchodní příležitosti (přísnější požadavky na zveřejňování, které zahrnují více typů v definici).
Ale hrozba, která je ještě větší než právní předpisy, je prostě nepřetržitý nárůst donucovacích akcí státních AG a FTC proti podvodnému online marketingu a proti roli, kterou hrají nejen obchodníci, ale i partneři, sítě a další, kteří údajně hrají roli při pomoci při klamavých praktikách vůči spotřebitelům.
Otázka: Můžete nám dát příklad případu týkajícího se souladu se zákonem?
Thomas: Akce, které FTC přinesla za posledních 12 měsíců, zdůraznily povědomí FTC o klamavých takticích v affiliate marketingu a jeho stále agresivnější postoj k tomu, aby šli za nimi. Zda se jedná o obchodníky, přidružené společnosti, sítě nebo jiné třetí strany, které FTC věří, že "napomáhají a usnadňují" tuto taktiku.
Patří sem například případy FTC proti obchodníkům jako Central Coast Nutraceuticals, Jesse Willms a LeanSpa. Deset případů FTC proti jednotlivým obchodníkům se affiliatem a dvěma případy FTC proti partnerským sítím.
Jiné třetí strany mohou být také zranitelné: generátory olova, zprostředkovatelé seznamu, zpracovatelé plateb a call centry byly všechny zacíleny FTC. Mohou existovat další šetření a / nebo žaloby proti těmto třetím stranám.
Otázka: Co mohou affiliate marketingoví manažeři udělat pro zajištění souladu se zákony a vyhnout se regulační kontrole?
Thomas: Podívejte se na výše uvedená opatření pro vynucování, která mají závěrečné příkazy, které vyžadují sledování, a uvidíte, jak obtížná je skutečná realizace! Pak si uvědomte, že ačkoli se tyto nevztahují na všechny, jen na jmenované obžalované, měli byste je stále považovat za rizikový počet.
Nakonec přijďte s robustním monitorovacím programem, který skutečně můžete a bude následovat, a to před tím, než s nimi budete obchodovat, vyzkoušejte oba obchodníky a jejich nabídky a zveřejněný obsah sdružených společností.
Poté, co se nabídky začnou spouštět, pravidelně kontrolujte alespoň ty obchodníky a přidružené společnosti, které vydělávají to nejlepší, aby zjistili, proč jsou nejlepšími umělci. Existují nějaké podvodné / falešné / nepodložené tvrzení o produktu, včetně posudků / potvrzení? Existují klamné formáty? Existují nedostatečné nebo chybějící negativní volby / bezplatné zkušební a / nebo kontinuita / rebila zveřejnění?
Pokud ano, vynucení změn nebo ukončení vztahu.
Otázka: Co může affiliate marketingový průmysl udělat pro zajištění svého růstu, bez ohledu na vznikající legislativní problémy?
Thomas: Stejné jako výše. Ujistěte se, že oba obchodníci a partneři zůstanou co nejpřísnější, nebo přestanou obchodovat s těmi, kteří to nečiní. Nejlepším způsobem, jak zajistit růst, je zůstat nad publikovaným obsahem tím, že bude rozumně sledovat reklamu obchodníků a poboček.
Zatímco on-line soukromí je trvalé horké téma, affiliate marketingu a přidružených sítí nemusí být značně ovlivněna jakýmkoli zákonem cílení na chování je nakonec předán. Bezprostřední záležitostí související s ochranou soukromí je zabezpečení dat. Pokud "říkáte, co děláte" s vašimi údaji pro spotřebitele, je lepší zajistit, abyste "udělali to, co říkáte".
Jakýkoli závažný hackerský útok nebo jiné narušení dat by mohlo rychle přinést vyšetřování FTC a / nebo vynucovací opatření.
Otázka: Kdybyste dnes zanechali pobočkové manažery, co by to bylo?
Thomas: Sledování dodržování předpisů. Nemusí to být dokonalé, ale musí být přiměřené a důsledně prováděné.
FTC se nestará o maskování nebo maskování nebo jiné obtíže, s nimiž se affiliate sítě / manažeři potýkají s kontrolou poboček. Názor FTC je, že pokud jsou zisky sítě založeny na přenosu, který převádí, pak musí síť lépe zajistit lepší kompatibilní obsah affiliate.
* * * * *
Dny affiliate managementu se konají ve dnech 9. - 10. října 2012. Více informací o dny Affiliate Management v Ft Lauderdale naleznete zde. Nebo postupujte podle hashtag #AMDays na Twitteru.Ještě je čas zaregistrovat se pomocí kódu SBTAM150, abyste obdrželi $ 150.00 z vašeho průkazu.
Nezapomeňte zkontrolovat zbytek série rozhovorů z #AMDays.
Více v: AMDays 5 Komentáře ▼