Mnoho podnikatelů začíná podnikat, protože mají ohromnou vášeň kolem určitého zájmu. Chtějí pomoci lidem dosáhnout stanoveného cíle. Problém se vyvíjí při rozvíjení jejich podnikání, protože se neustále ptají na špatnou otázku:
"Zajímalo by mě, jestli můj vzrušující nápad může pomoci ostatním lidem?"
Tato otázka je zaměřena na podnikatele a netýká se toho, co zákazník chce. Jen proto, že člověk je nad touto myšlenkou vášnivý a jeho řešení neznamená, že lidé za to zaplatí.
$config[code] not foundTo je největší chyba, kterou podnikatelé učiní, když se pokusí převést hobby do podniku. Mají sen, že chtějí vydělávat na živobytí dělat to, co mají rádi. Je to důsledek nesprávného výkladu o směrnici o dobrém pocitu, že podnikatel musí být nad svou činností vášnivý.
I když je to pravda, lepší názor je, že podnikatel musí být vášnivý, co chce zákazník dělat. Proto je lepší položit otázku:
"Zajímalo by mě, jestli má zákazník peníze na vyřešení bolesti, o kterou jsem nadšená?"
Tato otázka se zaměřuje na to, co zákazník chce, nikoliv na to, co podnikatel potřebuje. Zákazník se stará pouze o řešení jejich problému, ne o zájem podnikatele. Odpověď na tuto otázku je jádrem toho, na co se musí zaměřit nějaký podnik. Zákazníci vždy kupují léky proti bolesti dříve, než si koupí vitamíny.
Další nesprávné otázky k dotazu
Tento produkt pomůže vaší společnosti?
Opět platí, že většina vyhlídky bude říkat "ano", jako nikoliv konfrontovat nebo nesnášet. Bohužel to možná neodráží akci, kterou by opravdu přijali.
Místo toho se zeptat: Co by stálo za vaši společnost, kdybych mohla tuto potřebu naplnit (vyřešit tuto bolest)?
S touto otázkou podnikatel stanoví, co zákazník chce, a peněžní hodnotu řešení jejich potřeby.
Máte zájem o nákup výrobku?
Většina vyhlídek bude jednoduše říkat "ano", protože chtějí být příjemní a nezdá se být negativní. Co vyhlížejí a co dělají, jsou dvě různé věci.
Místo toho se zeptat: Kde mohu poslat svou objednávku?
To je předpokládaný úzký a tlačí akci nyní. Rovněž okamžitě vznese jakékoli skryté námitky.
Kdy bych měl znovu kontaktovat vás?
Většina vyhlídek poskytne datum v budoucnu a pak nikdy nereaguje.
Místo toho se zeptat: Mám vás v budoucnu kontaktovat? Pokud ano, co se bude lišit od teď?
To dává vyhlídce schopnost říkat ne, takže čas není promarněn v budoucnu. To také samo o sobě je kvalifikuje pro další volání a dává nahlédnout do toho, co drží jejich nákup zpět.
Jaké otázky se ptáte? A opravdu posloucháte odpovědi?
Tento článek poskytnutý firmou Nextiva je znovu publikován prostřednictvím dohody o distribuci obsahu. Originál naleznete zde.
Otázka Foto přes Shutterstock
2 Komentáře ▼
