Obsahový marketing je jedním z nejlepších způsobů, jak přinést nové zákazníky do vašeho e-shopu. Osmdesát dva procent spotřebitelů uvádí, že po přečtení obsahu, který vyrobili, vykazuje pozitivní názor na společnost.
Také 70 procent spotřebitelů se raději dozví o společnosti a jejích produktech prostřednictvím obsahu, jako jsou blogy a články, na rozdíl od reklam. Jako by to nestačilo, obsahový marketing má tendenci stát se zhruba o 60 procent méně než jiné typy konvenčního marketingu a vytváří asi třikrát více potenciálních zákazníků.
$config[code] not foundTipy pro marketing obsahu pro elektronický obchod
Obsahový marketing však může být obtížné provést, pokud nevíte, co děláte. To platí zejména v oblasti eCommerce. Nemůžete jen produkovat obsah s nedostatkem lesku a očekávat, že uvidíte výsledky. Použijte těchto devět jednoduchých tipů, které vám dnes pomohou zvýšit obsah marketingu s obsahem
Vytvoření personálu odběratele
Jedním z jednoduchých způsobů, jak zvýšit obsah marketingu, je nejprve lépe pochopit zákazníky.Skvělý způsob, jak to můžete udělat, je vytvoření kupujících osob. Jedná se o podrobný popis konkrétních cílových zákazníků. Pokud nemáte hluboké pochopení toho, kdo jsou a co chtějí, jak byste měli přizpůsobit vaši zprávu a přimět je, aby se zajímali o váš obsah?
Je tu docela dobrá šance, že už máte představu, kdo jsou vaši cíloví zákazníci. Jenomže myšlenka nestačí. Musíte o nich vědět vše - jejich věk, umístění, příjmy, potřeby - každý věc. Nemusí to být 100 procent přesné pro každou osobu, která kupuje od vás, ale měla by být vaším ideálním zákazníkem.
Abyste mohli vytvořit své kupující, musíte nejprve identifikovat své cílové skupiny zákazníků. Možná máte dvě, možná máte pět, možná máte 20, nebo můžete mít jen jednu. Možná prodáváte pánské a dámské oblečení - jedna cílová skupina zákazníků bude zaměřena na muže a jedna bude zaměřena na ženy. Pokud máte mnoho cílových skupin zákazníků, nemyslete si, že musíte vytvořit pro každou z nich podrobnou osobu. Začněte s třemi nejlepšími a poté přidávejte, jak budete jít.
Jakmile identifikujete své skupiny zákazníků, začněte zkoumat tyto skupiny, abyste získali více informací o svých osobnostech. Zde je několik otázek, které byste se mohli zeptat na své ideální zákazníky:
- Jaké jsou věkové kategorie zákazníků?
- Kde bydlí zákazník? V městských oblastech, ve venkovských oblastech?
- Jaké jsou vztahy zákazníků?
- S kým žijí zákazníci?
- Jaké jsou pohlaví zákazníků?
- Jaké úrovně vzdělání mají zákazníci?
- Které školy se zúčastnily?
- Co studovali ve škole?
- Jaké typy pracovních míst mají zákazníci?
- Jaké jsou roční příjmy domácností?
- Mají zákazníci děti?
- Jaké jsou pracovní názvy zákazníků?
- Mají zákazníci vlastní domovy nebo si pronajou?
- Jak vypadá typický den pro zákazníky?
- Kolik času stráví zákazník v práci?
- Jaké typy vozidel řídí?
- Co dělají pro zábavu?
- Jaké typy mobilních zařízení vlastníte?
- Jak jsou vaši zákazníci technicky důvtipní?
- Jak tráví své dny?
- Jaké jsou největší obavy zákazníků?
- Jaké jsou cíle zákazníků?
- Jak zákazníci rádi komunikují?
- Které platformy sociálních médií jsou zákazníky?
Jedná se pouze o vzorové otázky - skvělé místo pro začátek, ale některé otázky budou specifické pro vaše odvětví a vaši společnost.
Existují i další způsoby, jak sbírat data o vašich zákaznících. Máte-li k dispozici peníze, můžete vždy provést fokusovou skupinu a získat další informace. Můžete také zaslat dotazníky nebo průzkumy zákazníkovi. Projděte své analytické služby v sociálních médiích, abyste se dozvěděli více o zákaznících, kteří již s vámi komunikují.
Poté, co shromažďujete všechny své informace, musíte dát své osobnosti dohromady. Vždy můžete vytvořit vlastní soubor a svou vlastní strukturu osobám. Je to na tobě. Nebo můžete použít standardní šablonu, která vám pomůže. Zde můžete najít šablonu persona od společnosti Hubspot, nebo jinou šablonu od Institutu personálu pro kupující.
Reverzní inženýr soutěžící
Reverzní inženýrství je proces využívání různých nástrojů a služeb k analýze nebo špehování ve vaší konkurenci, aby se zobrazil jejich obsah a zjistit, odkud pocházejí jejich zpětné odkazy. To je skvělý způsob, jak získat lepší pochopení nejen vašich přímých konkurentů, ale také průmyslu a trhu.
Existuje několik způsobů, jak můžete obrátit svou konkurenci. K dispozici jsou nástroje, jako je SEMRush, které vám mohou pomoci i zde. Absolutní první věc, kterou chcete udělat, je identifikovat vaši konkurenci. To by nemělo být příliš těžké - měli byste mít představu o vaší konkurenci. Ale nezahrnujte jen svou přímou soutěž. Podívejte se také na značky, které se řadí do pozice, kterou byste chtěli. Vytvořte seznam 10-25 klíčových slov, které byste chtěli mít číslo 1 pro. Pak můžete použít nástroj, nebo jen Google sami, a zjistit, kdo je v současné době pořadí v těchto místech.
Poté, co jste zjistili svou konkurenci, musíte se podívat na jejich obsah a copywriting a porovnat je s vaší. Zkontrolujte, zda se jedná o blogy - pokud ano, jak často, na jakých tématech, jak dlouho jsou jejich příspěvky - a berte si poznámky o tom, co dělají. Můžete také zkontrolovat vstupní stránky. Jak jsou strukturovány? Jaký typ obsahu je na nich? Jaký typ média se používá? Čím více informací získáte v tomto procesu, tím víc nápadů, které můžete vzít zpět na vlastní stránky, zjistíte, jak je můžete vylepšit.
Rozhodněte o obsahu
Jedním z jednoduchých tipů, jak zlepšit obsah marketingu, je jasně definovat, jaký typ obsahu chcete vyvíjet. Jedna věc, kterou chcete mít na paměti, je, že váš obsahový marketing není o obsahu vůbec. Nezáleží na tom, zda vytváříte obsah, pokud se s vaším cílovým publikem nespojuje. Jaký to má smysl? Chcete se ujistit, že obsah, který vyvíjíte, pomáhá řešit problémy vašich zákazníků.
Vezměte si kupujícího, který jste vytvořili, a informace, které jste shromáždili prostřednictvím vašeho reverzního inženýrství a zjistěte, jaký typ obsahu bude pro vaše publikum nejvhodnější. Existuje mnoho různých typů obsahu, které můžete vytvořit, například:
Případové studie: Provádění případových studií je skvělým způsobem, jak zvýšit povědomí o značce, které také předvádí výhody vašeho produktu nebo služby. Mohli byste vytvořit případovou studii o mnoha různých scénářích, pokud prokáže úspěch vaší společnosti.
Průvodce pro kupující: Příručka kupujícího je oblíbený typ obsahu, který nejen pomůže zvýšit hodnocení organického vyhledávání, ale také pomůže přesvědčit čtenáře, aby učinili rozhodnutí o koupi. Ty by měly být velmi dobře napsané, kolem 10-15 stránek a měly by obsahovat užitečné body, které pomohou podpořit výzvu vaší značky.
Srovnání produktů: Srovnání produktů je velmi snadné vytvořit a může být velmi oblíbené u čtenářů. Lidé rádi srovnávají a kontrastují různé možnosti, pokud jsou fakta prezentovány pro a proti. Nemusíte ani vzít stranu. Můžete zůstat nestranní, dokud předložíte argumenty pro každého.
Infografy: Někteří vám řeknou, že infografy byly potlačeny do země, ale pokud je uděláte správně, mohou stále přinést hodnotu své marketingové strategii obsahu. Vizuální obsah je mnohem lepší způsob, jak oslovit větší publikum než jen prostý text. Pokud můžete propagovat infograficky na správné ovlivňující uživatele, můžete získat mnoho nových odkazů.
Podcasty: Podcasty mohou být skvělým způsobem, jak oslovit publikum, o kterém jste se možná jinak nemohli cílet. Možná si myslíte, že podcasty vyžadují příliš mnoho práce, aby byly užitečné pro vaši společnost. Podcasty však nemusí být rozsáhlé ani zdlouhavé. Může trvat 10 až 15 minut. Dokud sdílíte relevantní a užitečné informace, nemusí to být hodina.
Hodnocení zákazníků: Recenze zákazníků mohou zákazníkům poskytnout autentický hlas a pomohou je přesvědčit, aby je kupovali od vás. Tyto bohužel mohou být někdy trochu mimo vaši kontrolu. Jedním ze způsobů, jak můžete řídit proces, je požádat zákazníky o recenze a posudky. Většina vašich spokojených zákazníků vám ráda napíše recenzi.
Vytvořte kalendář
Jakmile se rozhodnete, jaký typ obsahu chcete vytvořit, musíte vytvořit kalendář, aby bylo vše organizované. Redakční kalendář je skvělý způsob, jak vám pomohou naplánovat, jaký obsah vytváříte a kdy a kam se chystáte. Může to být nástroj, který vám pomůže lépe rozdělit čas a zdroje.
Nechceš jen letět u sedadel kalhot, tady. Potřebujete strategii na místě, která vám pomůže maximálně využít svého marketingu obsahu. Jakmile začnete produkovat obsah a lépe porozumět tomu, co vaše cílové publikum hledá, můžete podle toho upravit svůj kalendář (a strategii).
Zde je několik věcí, které byste chtěli zahrnout do kalendáře obsahu:
- Název obsahu
- Stručný popis obsahu
- Vaše kupující persona
- Klíčové slovo, na které cílíte
- Téma nebo kategorie díla
- Typ obsahu
- Autor díla
- Datum splatnosti
- Kde ho chcete publikovat
- Kdy bude zveřejněno
- Veškeré propagační informace
Používejte obrázky a video
Dalším způsobem, jak zvýšit své úsilí v oblasti marketingu obsahu, je použít ve své strategii snímky a videa. Studie ukazují, že lidský mozek zpracovává vizuální informace 60 000krát rychleji než prostý text. Vizuální obsah také získá více interakcí - tweety, které obsahují obrázky, obdrží 89 procent více oblíbených a 150 procent více retweetů než tweety bez obrázků.
Naštěstí v prostoru eCommerce by neměly být těžké přijít. Celá vaše činnost je zaměřena na produkty. Fotografujte je a použijte je ve svém obsahu. Váš obsah by měl být vyplněn obrázky produktů, které prodáváte. Ale buďte s nimi kreativní. Nepoužívejte jen snímek obuvi a hodte ji do blogového příspěvku. Buďte kreativní a ukažte, že jsou používány.
Můžete také pracovat na začlenění videa do strategie marketingu obsahu. Video se stává stále oblíbenějším dnešním trhem - 55 procent lidí uvádí, že denně sledují videa online. Studie rovněž uvádějí, že do roku 2020 bude video představovat 75 procent veškeré mobilní komunikace.
Naštěstí pro vás, video marketing obsahu se opravdu nestalo normou, a rozhodně to nesplnilo požadavek na to. To znamená, že pokud můžete přidat video do své marketingové strategie pro obsah, můžete být posíleni před konkurencí a výrazně zvýšit svůj prodej. Uvádí se, že video může pomoci přesvědčit 73 procent spotřebitelů, aby si od vás koupili.
Přesto tato videa nemusí být obrovská produkce. Můžete jednoduše přidat produktové ukázkové video na stránky svých produktů a poskytnout svým zákazníkům více informací. Pokud máte nějaké návody nebo konečné návody k něčemu, můžete je obrátit na video, které vám pomůže doplnit obsah, který již máte. To může být skvělý způsob, jak vložit lidi a jakmile se dozvědět více o vašem produktu, doufejme, že se stanou cutomery.
Propagujte svůj obsah
Pravděpodobně jste slyšeli frázi "Vytvořte ji a oni přijdou." Ale to není případ s marketingem obsahu. Na internetu je každý den zveřejněno více než tři miliony příspěvků. Jak mají lidé najít váš obsah uprostřed toho hluku? Tip: nebudou.
Proto se musíte ujistit, že váš obsah získáváte, aby vaše publikum bylo možné najít. Můžete svůj obsah propagovat třemi způsoby
- Můžete ji propagovat na své vlastní publikum nebo vlastní média.
- Můžete ji propagovat do publika někoho jiného, nebo získané média.
- Můžete ji propagovat platbou za kliknutí nebo dosažením cíle nebo placené média.
Vaše vlastní média se skládá z vašeho publika z vašeho blogu, z účtů sociálních médií, z vašeho e-mailového seznamu atd. Chcete se ujistit, že pokaždé, když pošlete nějaký obsah, lidé, kteří již projevili zájem o vás, o tom slyší to.
Získané média se týkají lidí, kteří mohl zajímá vás váš obsah. Těchto lidí můžete najít tím, že identifikujete své ovlivňující subjekty. Seznamte se s těmito ovlivňovateli, na které se chcete zaměřit, a začněte tím, že se k nim dostanete. Začněte s něčím jednoduchým - sledujte je na Twitteru, sdílejte jejich obsah, připomínáte jejich obsah atd. Nakonec můžete sdílet svůj obsah s nimi a zjistit, zda se s ním budou sdílet.
Můžete také propagovat svůj obsah prostřednictvím placených médií. Může se jednat o sociální média - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn -, stejně jako reklamy na pozdější cílení, grafické reklamy a další. Cílem placených médií je zajistit, abyste vytvořili reklamu, která bude rezonovat s cílovým publikem, aniž by platila bohatství.
Zjištění vlivu na cíl
Jak jsme již dříve zmínili, skvělý způsob, jak propagovat svůj obsah, je prostřednictvím získaných médií - nebo vašich průmyslových vlivců. Influenci jsou skvělý způsob, jak získat svůj obsah tam mnohem rychleji a většímu publiku. Nicméně, jak zjistíte, kdo jsou ovlivňovatelé, na které chcete cílit? Zde je několik složek, které chcete, aby vaše vlivní lidé měli:
- Pevný blog se zapojeným publikem,
- Zapojená sociální mediální přítomnost s dobrým počtem stoupenců,
- Nika, která s vámi není konkurenční, ale stále má sdílené a podobné publikum.
Vzhledem k těmto charakteristikám je na čase začít hledat své ovlivňující osoby. První věc, kterou chcete udělat, je začít výzkum bloggerů ve vašem výklenku. Můžete to provést jednoduchým vyhledáváním Google. Jakmile najdete tyto informace, vytvořte seznam těchto bloggerů a zjistěte, které z nich mají největší vliv se svými následovníky. Také se budete chtít podívat na typ obsahu, který publikují na svém blogu, a jejich sociální přítomnost - například počet retweetů, akcií apod.
Poté, co vytvoříte seznam ovlivňujících subjektů, které chcete cílit, začněte pracovat na vytváření vztahu s nimi. Není to něco, co se bude v každé situaci dělat přes noc, ale dlouhodobým cílem by mělo být podporovat vzájemně prospěšný vztah s těmi myšlenkovými vůdci ve vašem prostoru.
Můžete začít tím, že sledujete jejich blogy, sledujete je na sociálních médiích, twejete na ně, komentujete jejich obsah atd. Potom můžete začít komunikovat s nimi a jejich publikem a nakonec můžete propagovat svůj vlastní obsah, pokud je to možné.
Win Backlinks
Společnost Google opakovaně říká, že zpětné odkazy jsou jedním z prvních tří faktorů vyhledávacího algoritmu společnosti Google. Tyto odkazy však nejsou jen rozdány. Mohou být obtížné vydělat, ale jsou nezbytné, pokud chcete mít dobré hodnocení.
Nicméně, nechcete jen nějaké odkazy - chcete mít kvalitní zpětné odkazy. Pokud jde o zpětné odkazy, chcete se ujistit, že budete jít po odkazy, které jsou z kvalitních stránek.
Když se snažíte získat zpětné odkazy, je důležité pochopit, jaký typ obsahu bude nejlépe fungovat. Existují některé typy obsahu, u kterých bylo prokázáno, že získávají více zpětných odkazů a společenských akcí.
Průvodci úřadu - Chcete se ujistit, že se vykládáte jako autorita na informace, které jsou relevantní pro vaše odvětví. Mohlo by to být "Konečný průvodce pro __" nebo "Konečný průvodce pro nadvládu Amazonie." Tyto pokyny by měly být hloubkově - asi 5 000 až 20 000 slov. To může chvíli trvat, než se vytvoří, ale nakonec to bude stát za to.
Seznamy - Lidé absolutně milují seznamy, pravděpodobně proto, že jsou snadno čitelné a mají tendenci být zábavnější než dlouhý průvodce. To z nich dělá extrémně sdílené. Seznamy by mohly být na čemkoliv - od "8 běžných chyb SEO" až po "17 věcí, které je třeba udržet ve vašem voze". Toto je místo, kde se vaše publikum bude hodit - když se rozhodnete, jaký typ seznamů vytvoří, nejčastěji s vašimi čtenáři.
Ocenění - Kdo nemá rád dobré ocenění? Můžete si vytvořit příspěvek, který má různé kategorie a různé ceny, takže můžete zahrnout co nejvíce různých vlivů, jak je to možné. Mohli byste také zahrnout nějaký typ obrazu nebo grafiky, které vaše vlivní lidé mohou používat na svých webových stránkách.
Srovnání - Porovnání vedle sebe může být skvělý způsob, jak zachytit pozornost vašich čtenářů. Lidé milují články, které porovnávají a kontrastují různé položky jako Mac vs. PC, Nike vs. Adidas nebo iPhone vs. Android.
Infografy - Jak jsme již uvedli, vizuální obsah je skvělý způsob, jak zachytit pozornost vašeho publika. Infografy jsou extrémně sdílené typy obsahu, které mají tendenci získat spoustu zábavy a návštěvnosti. Chtěli byste se však ujistit, že nejste jen prostupovat je plnými informací. Nastavte jeden fakt a podpořte ho příslušnými informacemi. Udělat to zábavné, informační a snadno čitelné.
Experti zaokrouhlují nahoru - Zaujměte některé z nejlepších odborníků ve své oblasti a požádejte je o jejich názory na určité téma a nechte je vytvořit pro vás. Lidé milují informace od "odborníků" a "odborníci" mají rád pozornost. Nejen, že je tento typ obsahu velmi sdílený, tito odborníci, kteří jste zaokrouhlovali, budou pravděpodobně sdílet i po jeho zveřejnění, což vám pomůže dostat váš obsah před více lidí.
Guest Post Pravidelně
Někteří SEO-ers tam vám řeknou, že hostování příspěvek již není účinný způsob, jak propagovat vaši značku. Nicméně bych nesouhlasil. Publikování hostů je stále skvělý způsob, jak přinést vysoce kvalitní odkazy a návštěvnost odkazů a získat značku před jiným nebo větším publikem. Může vám také pomoci vytvořit si myšlenku vůdce ve svém výklenku.
Nicméně, nemůžete jít do procesu hostování příspěvek jen se zaměřuje na budování odkazů. Zatímco chcete vytvářet odkazy, musíte se do toho obrátit s myšlenkou oslovit vaše cílové publikum. Je to všechno o tom, že jim dáte nejlepší obsah.
Začněte tím, že určíte nejlepší blogy ve svém oboru a zjistíte, jak se s nimi můžete dostat do kontaktu. Začněte vytvářením vztahů s těmito publikacemi - ujistěte se, že jste si přečetli jejich obsah a pochopili, jaký typ obsahu zveřejňují - a pak vytvořte obsah, který jim bude obsahovat. Ujistěte se, že toto přidáte do kalendáře s obsahem a pokusíte se plán zveřejnit určitý počet příspěvků hosta každý měsíc nebo tak. Kolik příspěvků máte, je na vás.
Závěrečné myšlenky
Tyto tipy můžete využít k tomu, abyste podpořili strategii marketingu obsahu ASAP. Máte další tipy nebo triky týkající se marketingového obsahu? Rád bych je slyšel.
Selfie Fotografie přes Shutterstock
Více v: Content Marketing 4 Komentáře ▼
