Chvíli se zdálo, že rozšiřování firemních monopolů je určeno k úplnému vymazání obchodů s maminkami. Rodinné podniky však prokázaly svou odolnost během hospodářského poklesu a nyní jsou silnější než kdy jindy. Ve skutečnosti tvoří rodinné podniky 90% amerických firem. Jsou odpovědní za 80% nových pracovních míst a 60% všech pracovních míst v Americe.
A zatímco tyto statistiky zahrnují velké korporace jako Ford a Walmart, malé rodinné podniky také prosperovaly. Podle Forbesu mnozí pracovníci propuštěni během recese založili rodinné podniky na internetu, uváděli na trh a prodávali své výrobky prostřednictvím levně zakoupených internetových stránek. A vyhlídky se zdají být dobré pro příští rok. Padesát dvě procenta majitelů rodinných firem (PDF) předpokládají, že jejich výnosy se zvýší v roce 2014.
$config[code] not foundTakže co může vaše malá firma (nebo malý rodinný podnik) učit se z těchto úspěšných rodinných firem?
Oddanost podnikání
Nedávná studie společnosti Harvard Business Review zjistila, že většina vlastníků rodinných firem má zvýšený stupeň oddanosti zdraví a dlouhověkosti svého podniku. Většina vlastníků provozuje své rodinné podnikání, aby zajistila živobytí pro své děti, takže jim to dává silný zájem o pokračující úspěch své společnosti.
Toto odhodlání se vztahuje také na ty, kteří pracují pro rodinné podniky. V průzkumu rodinných podniků (PDF) z roku 2013 bylo zjištěno, že zaměstnanci rodiny mají obvykle průměrnou dobu 20,6 roků v rodinném podniku ve srovnání s průměrným obdobím 4,6 roku pro zaměstnance nevládních firem.
Magda Walczak spolupracuje s rodinou svého podnikání, W.W. Přestavba, protože jí bylo čtrnáct. Vysvětluje:
"Když pracujete s rodinou, jsou sázky vyšší. Takže pracujete déle a tvrději, což vede k úspěchu. "
Pohled do budoucnosti
Rodinné podniky také s menší pravděpodobností obětují dlouhověkost své společnosti za krátkodobé zisky. Jako příručka pro výzkum v oblasti rodinných obchodních údajů mají nejúspěšnější rodinně řízené společnosti konzervativní fiskální politiku, nízké zadlužení a vysoký poměr likvidity. Navíc "chrání před tím, že v krátkodobém horizontu nic nedělají, což by mohlo ohrozit budoucnost podniku."
To znamená, že méně peněz se vynakládá na zbytečné výdaje. Jak již bylo zmíněno v Harvard Business Review, říká:
"Je možné identifikovat rodinný podnik jen tím, že vstoupíte do haly svého sídla."
Kromě vyloučení bohatých kancelářských prostor jsou také rodinné podniky s menší pravděpodobností vystaveny obrovským finančním rizikům. Zatímco to může být méně úspěšné v časech boomu, znamená to, že mohou lépe přežít ekonomické útlumy.
Služby zákazníkům
Rodinné podniky jsou také zaměřeny především na služby zákazníkům. Společnost ExploreB2B.com zjistila, že rodinné podniky "pracují nejen na získávání nových zákazníků, ale i na udržení stávajících zákazníků."
To znamená, že rodinné podniky s větší pravděpodobností půjdou na míru, aby vyhovovaly potřebám zákazníků a řešily stížnosti. Jsou také více schopni poskytovat personalizované služby a vytvářet vztahy se svými zákazníky. Walczak říká:
"Protože jsme všichni finančně a emocionálně investováni do našeho podnikání, postaráme se o naše zákazníky s mnohem větší péčí než s našimi ne-rodinnými konkurenty. To znamená, že naši klienti jsou velmi věrní a dávají nám spoustu doporučení. "
Rodinné hodnoty
Majitelé rodinných firem pracují na udržení nejen prosperujícího podnikání z jedné generace na druhou, ale i silné hodnoty společnosti. Jedna studie zjistila, že majitelé podniků s největší pravděpodobností povzbuzují své děti k tomu, aby "získali vlastní peníze, dali se dobročinnosti a dobročinnosti".
Další studie (PDF) analyzovala webové stránky největších rodinných a nerodinných společností při hledání jejich hodnot. Zatímco oba typy společností zdůrazňovaly integritu, respekt a zákazníky, pouze jejich rodinné společnosti spojily svou značku s velkorysostí, pokorou, komunikací a službami. Tyto hodnoty více orientované na komunitu mohou skutečně dát rodinným podnikům konkurenční výhodu.
Jak vysvětlují Lucia Ceja a Josep Tapies v nedávném článku Business Spectator:
"Vyčleněním energie na dosažení nejvyšších standardů kvality ve svých produktech a službách, jakož i tím, že jsou pokorní a štědří, mohou rodinné podniky nadále vytvářet hluboké vazby s ostatními zúčastněnými stranami."
Investování do rozmanitosti na pracovišti
Podle amerického průzkumu rodinného podnikání je 25% generálních ředitelů v rodinných podnicích ženy a většina rodinných podniků má ženy v nejvyšších vedoucích pozicích. Ve srovnání s tím v současné době vedou ženy jen 3% firem mimo Fortune 500.
Došlo také k posunu role žen v rámci rodinných podniků. Zatímco tradičně matka působila jako zprostředkovatel mezi otcem a dětmi, nyní je více pravděpodobné, že bude mít aktivní postavení v rámci skutečného podnikání. To dává rodinným podnikům leg-up přes méně diverzifikované, non-rodinné společnosti. Nedávná studie amerického Centra pro ženy v podnikání v USA zjistila, že společnosti Fortune 1000, které se zavázaly diverzifikovat své špičkové pozice, neustále překonaly své vrstevníky.
Ať je vaše malá firma rodinná nebo nevládní, můžete tyto strategie snadno použít. Pokud se věnujete vaší práci, upřednostněte dlouhodobý krátkodobý růst, upřednostněte zákaznický servis, podněcujte rodinné hodnoty a diverzifikujte své nejvyšší pozice - vaše společnost bude lépe připravena čelit nejisté ekonomické budoucnosti.
Rodinné obchodní fotografie přes Shutterstock
9 komentářů ▼
