Když uvažujete o UPS, co vám napadne? Jeden snímek, který se pravděpodobně objeví v hlavě, je dodávka v hnědých uniformách, které vyzdvihují a dodávají balíčky z velkých hnědých kamionů.
Existuje však i další aspekt UPS, který jste možná viděli v nákupním centru poblíž vás: obchod UPS (na obrázku níže).
Zde je něco, co překvapuje lidi. Věděli jste, že to jsou franchisingové lokality, které vlastní majitelé místních firem, jako jste vy?
$config[code] not found
Nezávislý vlastník
V obchodech může být značka UPS a marketingová síla společnosti UPS je za nimi - ale úspěch obchodů jezdí na zádech majitelů operátorů v každé lokalitě.
Když častým obchodem UPS ve franchisingu skutečně podporujete místní komunitu ve vaší komunitě.
Značka UPS Store se narodila v roce 2003 poté, co společnost UPS získala poštovní schránky atd. Většina umístění poštovních schránek atd. Se přeměnila na značku UPS Store, i když na některých místech stále existuje značka Mail Boxes Etc. V současné době je v USA a Kanadě 4800 místních obchodů UPS ve vlastnictví franšízy.
Každá z obchodů má vlastníka firmy nebo majitele, například manžela a manželku, kteří jej provozují. Podle webové stránky společnosti musí majitel franšízy investovat mezi 150 000 dolarů a 375 000 dolarů ze svých vlastních peněz, aby se stal majitelem franšízy a spustit obchod UPS. Pro mnohé je to alternativa podnikové zaměstnanosti. Jeden majitel obchodu, Jim Westcott, říká, že pracoval pro někoho jiného 26 let, ale založil obchod UPS, aby ovládal vlastní zaměstnání.
Typický nezávislý obchod UPS nabízí kopírovací a tiskové služby; obal; Lodní doprava; dokonce i přímých poštovních služeb. Můžete také dostat poštovní schránku, pokud potřebujete skutečné fyzické adresy a získání přesměrování pošty z tohoto pole spolu s upozorněním na balíček.
Dělejte cokoli, co to trvá
Sídlo společnosti UPS Store franchise právě spustilo novou kampaň, aby veřejnost věděla o lokální povaze lokalit - a že protože obchody jsou lokálně vlastněné, každý obchod může nabídnout přizpůsobené služby.
Podle mluvčího obchodu UPS se kampaň "dělat cokoliv, co potřebuje" vyvstala z výzkumu, který ukazuje, že majitelé malých firem často cítí, že nedostávají dostatečnou podporu, pokud jde o všechny každodenní úkoly potřebné k sestavení a běhu byznys. Řekl viceprezident marketingu a malých obchodních řešení, Michelle Van Slyke:
"Náš výzkum zjistil, že zatímco majitelé malých podniků mají rádi to, co dělají, často se cítí ohromeni a nedostatečně podporováni, pokud jde o to, aby vše bylo hotové. Mohou být odborníky v jejich konkrétním oboru, ale často je nemusí nutně vybavit znalostmi, aby zvládli všechny aspekty řízení svého podnikání. Zjistili jsme také, že mnozí vlastníci malých podniků si nebyli vědomi typů zdrojů, které mohou poskytovat místní prodejny UPS. "
Místní model vlastnictví nabízí flexibilitu, kterou řetězová struktura nemůže nabídnout. Místní prodejny mohou přizpůsobit řešení tak, aby vyhovovala zákazníkovi.
Podle Van Slyke je současná marketingová kampaň více než jen zasílání zpráv. To následuje na patách některých podstatných změn. Majitelé franšízy absolvovali rozsáhlý výcvik o tom, jak lépe sloužit malým podnikatelům, a také jak přizpůsobit nabídky tak, aby vyhovovaly potřebám malých podniků. Interiéry skladu byly také upraveny tak, aby sloužily obchodním zákazníkům.
Webová stránka UPS Store nabízí vyhledávač obchodů s mapami, pokud nevíte, kde se nacházíte. Příště, když jste v jednom, požádejte o vizitku. Budete pravděpodobně mít jednu s jménem majitele na tom - hmatatelný důkaz, že váš místní obchod UPS je opravdu malý podnik.
2 Komentáře ▼
