Částečně díky sociálním médiím mají podniky při komunikaci se zákazníky více možností než kdy jindy. Ale kvůli všem těmto příležitostem se zdá, že vytvoření komunikační strategie může být trochu komplikované. Zde je několik tipů, jak lépe komunikovat se zákazníky z členů komunity online malých podnikatelů.
Využijte Nástroje sociálního naslouchání zítřka
Sociální média nejsou jen skvělý způsob, jak dostat své poselství tam. Je to také skvělý způsob, jak naslouchat svým zákazníkům. Další informace o společenském naslouchání ao nástrojích zítřka naleznete v tomto příspěvku NetBase Paige Leidig.
$config[code] not foundNaučte se správné a nesprávné způsoby interakce s klienty
Bez ohledu na to, jaký typ podnikání provozujete, budete muset spolupracovat se zákazníky, abyste mohli uspět. Existuje však správná cesta a špatný způsob správy těchto interakcí se zákazníky. Simon Stapleton zpracovává tento příspěvek.
Implementujte tyto místní SEO optimalizační tipy
Chcete-li komunikovat se zákazníky online nebo osobně, musíte nejprve zajistit, aby vás skutečně našli. A to je místo, kde SEO přichází. Tento příspěvek Gary Shouldis z 3Bug Media obsahuje několik tipů, které můžete použít k zakládání místních SEO úsilí. A členové BizSugar sdíleli myšlenky na příspěvek zde.
Použijte Facebook Ads Manager k úspěchu s videem
Je dobré, že vaši zákazníci používají Facebook. Takže je pro vaši firmu zřejmě výhodné, abyste na platformě udělali nějaký marketing a reklamu. Video, konkrétně, může být efektivní způsob, jak oslovit zákazníky. Přečtěte si další informace o tom, jak správce reklam Facebooku uspět s videem v tomto Slidely post Roy Naar.
Nastavte si Facebook Messenger Ads for Your Business
Víte, kromě reklamy na Facebooku, můžete také inzerovat na Facebooku Messenger? V tomto příspěvku na Sociální Media Examiner, Sally Hendrick sdílí průvodce pro nastavení Facebook Messenger reklamy pro vaše podnikání.
Zvažte, jak podržení hudby ovlivňuje zákazníky
U firem, které komunikují se zákazníky prostřednictvím telefonu, existuje velká šance, že je budete muset v určitém okamžiku zastavit. To je místo, kde hudba přichází. Zjistěte více informací o účincích tohoto někdy přehlíženého faktoru v tomto příspěvku Biz Epic od Ivana Widjaya.
Využijte tyto překvapivé tipy k zahájení Twitter marketingu
Pokud ještě nepoužíváte službu Twitter k oslovení svých zákazníků, mohlo by dojít k chybě. Ale platforma může někdy vypadat matoucí nebo ohromující pro nováčky. V tomto příspěvku na základní tipy blogu Disha Dinesh uvádí některé překvapivé tipy, které mohou pomoci při marketingu na Twitteru.
Neprovádějte tyto chyby marketingového obsahu
Obsahový marketing může být složitý. Pokud se však chcete ochránit před chybami ostatních, můžete se vyhnout některým závažným chybám, jako jsou ty, které jsou obsaženy v tomto příspěvku OptinMonster Sharon Hurley Hall. Můžete také vidět, co měli členové BizSugaru o postu.
Změřte dopad reklamy na Snapchat
Zvláště pokud je vaše zákaznická základna složena převážně z mladých lidí, mohlo by být výhodné pro vaši firmu inzerovat na Snapchatu. A sociální aplikace právě oznámila nové funkce, které by podnikům umožnily měřit jejich dopad na reklamu, jak uvádí Tim Peterson v tomto postu Marketing Land.
Používejte tyto základní nápady pro lepší implementaci CRM
Software pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) může být důležitým faktorem při řízení vašich interakcí se zákazníky. Ale pokud jste noví ve světě CRM nebo si nevšimli pozitivních výsledků z vaší implementace, možná byste přehlédli některé ze základních myšlenek nastíněných v tomto příspěvku Right Mix Marketing od Caitlin Mason.
Pokud byste chtěli navrhnout, aby váš oblíbený obsah pro malé firmy byl považován za nadcházející ročník komunity, pošlete prosím své tipy na zprávy na adresu: email protected
Záběr fotografie pomocí aplikace Shutterstock
6 Komentáře ▼
