Byl jste někdy v náladě pro určitý druh jídla a vyskočil na Yelp a hledal novou restauraci, která by zkusila?
Pokud ano, pak víte, že hodnocení online a recenze od zákazníků jsou klíčem k tomu, jak řídit nové zákazníky do vašeho podnikání a rozšiřovat své tržby. Čím více recenzí máte, tím více bude vaše podnikání důvěryhodnější.
Ale příliš mnoho majitelů malých firem dělá vše, co mohou, aby podpořily online recenze a dostaly zákazníky, aby je mohli posílat. Výsledkem je, že mají jen málo nebo žádné recenze a dostanou se předem pro podniky s větší zpětnou vazbou.
$config[code] not foundJak můžete povzbudit zákazníky, aby zanechali recenze?
Povzbuzujte je to klíčové slovo, protože aktivně vyhledávat nebo žádat o recenze je zamračeno na stránkách kontroly a poskytování pobídek, jako jsou slevy nebo freebies výměnou za recenze může dostat vás do potíží. Vyzkoušejte níže uvedené kroky
Jak podporovat recenze online
Dejte jim znamení
Zveřejňování značek ve vašem obchodě, restauraci nebo kanceláři je jednoduchý a jemný způsob, jak zákazníkům připomínat, že vaše firma je na webech recenzí a že byste rád hodnotili.
Například Yelp má ke stažení nápisy "Najít nás na Yelp", které můžete vytisknout jako značku pro vaše okno obchodu nebo prodejní místo.
Poskytněte připomenutí pro postsale
Vaše potvrzení z obchodu nebo restaurace v restauraci by mohly říci: "Stejně jako my? Ohodnoťte nás na stránce seznam recenzovaných stránek, kde máte přítomnost. "
Společnost eCommerce může poslat následné e-maily po prodeji, aby se ujistil, že zákazník byl spokojen, a obsahovat připomínku, že vaše firma je na webech recenzí, aby dále podporovala recenze online.
Rozšiřte slovo
Umístěte ikony pro stránky recenzí, ve kterých jste přítomni ve vašich tiskových marketingových materiálech, na vašich webových stránkách (můžete používat stáhnutí bannerů Yelp), ve vašem e-mailovém podpisu a kdekoli jinde, o kterých si myslíte.
Ulehči to
Všichni jsou více ochotni napsat recenzi, pokud to není velká potíže. Takže pokud váš web říká: "Jako my? Přečtěte si nás o Yelpu, "ujistěte se, že existuje odkaz, na který lze kliknout, aby to mohli udělat za minutu.
Ať uděláte cokoli, abyste podpořili online recenze, je tu jedna velká "ne." Neformulujte je, nebo je nechte psát s přáteli a rodinou, protože máte strach, že nemáte dost. Využijte výše uvedené tipy, abyste svůj přehled on-line posílili ekologicky.
Tento článek poskytnutý firmou Nextiva je znovu publikován prostřednictvím dohody o distribuci obsahu. Originál naleznete zde.
Zpětná vazba Fotografie přes Shutterstock
14 Komentáře ▼
