Kancelářský protokol jsou postoje, pravidla etikety a pokyny pro chování, které zahrnují nejlepší způsob, jak jednat v práci.Vychází ze sociálních konvencí, ale také ze zákonů, které chrání lidi před obtěžováním v práci.
Office Protocol Specialist
Specialista na kancelářské protokoly je konzultant pro firmy. Poradí klientům o záležitostech, jako jsou řešení konfliktů a sexuální obtěžování. Specialisté v kancelářských protokolech vytvářejí vzdělávací programy, které pomáhají zaměstnancům naučit se hranice politicky a společensky přijatelného chování, a tím pomáhat firmě fungovat efektivněji a vyhnout se soudním sporům.
$config[code] not foundPrevence konfliktu
Předcházení konfliktům a jejich správné řešení, pokud se na pracovišti vyskytují, jsou cílem kancelářského protokolu. Dobrá sada písemných postupů spolu s školením a řádným prováděním politik řešení konfliktů napomáhá tomuto cíli. Zaměstnanci musí mít jasné možnosti, jak řešit konflikty s postupnými písemnými postupy pro případ, že se vedení v případě potřeby zapojí.
Příjemné, produktivní pracoviště
Malé chování je důležitou součástí kancelářského protokolu. Zahrnují jednoduché a univerzální skutky, jako například "děkuji" a "prosím", vyčistěte si po sobě společné prostory a vyhýbejte se drbení. Toto chování se vztahuje také na neprodávání výrobků kolegům, nikoliv přerušení ostatních, používání dobré osobní hygieny a zacházení s každým respektem.
