Většina vlastníků podniků slyšela statistické údaje, že 80% nových podniků selhalo během prvních tří let. Jedním z největších důvodů, proč údajně selhaly, je nedostatek informací a související analýzy, aby bylo možné rozhodnout správně. Můžete tomu zabránit pomocí bezplatných a levných nástrojů online průzkumu. Pokud hledáte sbírat užitečné údaje o zákaznících, aniž byste si najímali profesionální firmu pro výzkum trhu, tato recenze QuestionPro je pro vás.
$config[code] not found
Slyšel jsem o otázce QuestionPro od kolegy marketingového konzultanta. Vysvětlila, že má veškerou moc a schopnost špičkového podnikového softwaru, ale za mnohem nižší cenu, kterou si malá firma může dovolit. Líbilo se jí, že je snadné ji používat, mělo mobilní možnosti průzkumu (které poskytlo několik nízkorozpočtových platforem) a nabízelo "vražedné zprávy", které působily na její klienty a udělaly, aby vypadala dobře před těmito klienty.
Takže jsem se na sebe podíval blíže. Zde je několik z toho, co jsem našel:
Když jsem se dostal na stránku QuestionPro, musím přiznat, že to bylo trochu zastrašující. Místo vypadalo spíš jako něco, co by velká společnost použila. Samozřejmě nabízí bezplatnou zkušební verzi, takže jsem se přihlásil.
Jakmile do aplikace vstoupím, musím přiznat, že to nebyla nejsevernější spotřebitelská stránka - podobně jako to, co najdete na jiných nástrojích průzkumu webu. To je samozřejmě nesmysl. První věc, kterou vidíte, je obrazovka, kde můžete zahájit průzkum. Nejsem si jistý, jestli se mi to líbí nebo ne. To může záviset na tom, jaký styl práce máte. Pokud jste takový člověk, který rád přečte pokyny, než začnete něco, pak byste mohli být zklamáni. Ale pokud jste typ člověka, který klepne nejprve a později si přečte nápovědu, pak ho budete milovat.
Jak jsem začal vytvářet průzkum, uvědomil jsem si, že QuestionPro vás ve skutečnosti vede celým procesem. Rozhraní je docela intuitivní a neměli byste mít žádné problémy se dostat kolem a vytvářet dobrý průzkum v krátkém pořadí.
Co jsem rád
- Tóny možností vytvořit širokou škálu typů otázek. Nevěděla jsem, že existuje mnoho možností dotazovacích dotazů!
- Další zajímavou vlastností byla logická funkce, která vám umožňuje vytvářet vysoce flexibilní průzkumy založené na tom, jak lidé odpovídají na otázku.
- Mobilní funkce je výkonná. Každý účet QuestionPro je dodáván standardně s aplikací SurveyPocket, která vám umožňuje provádět online průzkumy bez připojení k internetu. Vidím, jak by to mohlo být cenné. Moje první myšlenka byla vytvoření průzkumu a instalace aplikace SurveyPocket na můj iPhone a převedení na konference a síťové události, kde bych ji mohl využít jako zábavný způsob, jak kvalifikovat vyhlídky, aby zjistili, co je pro mé vyhlídky důležité.
- Na mobilní stránce jsem také viděl, že vám umožní nahrát přehledy do DropBoxu a Dokumentů Google (nyní nazývaných Google Drive). To je super inteligentní a velmi užitečné. Umožňuje sdílet zprávy s kolegy a klienty.
Co lze zlepšit
- Uživatelské rozhraní je opravdu "techy" a není tak dobře vypadající, jak byste mohli najít v některých nástrojích online průzkumu orientovaných na spotřebitele. Ale to, co QuestionPro chybí ve vzhledu, vyplatí se ve své schopnosti shromažďovat a generovat data.
Existuje poměrně kompletní soubor nápovědy a některé video tutoriály, ale je jasné, že tento nástroj je zaměřen na někoho, kdo má nějaké základní znalosti o vytváření online průzkumů. Majitel malého podniku, který nikdy neprovedl průzkum, by mohl být poněkud ohromující.
Pokud jste se zavázali udělat více průzkumu trhu a výzkumu zákazníků, abyste mohli lépe rozhodovat - pak je QuestionPro skvělý nástroj, který můžete použít. 30denní bezplatná zkušební verze vám poskytne dostatek času na vytvoření, provoz a analýzu průzkumu - a pokud budete potřebovat více času, základní plán je pouze 15 dolarů za měsíc - takže to není obrovská investice. Online služba zákazníkům je k dispozici a já jsem našel opakování být velmi užitečné a reagovat.
Celkově se domnívám, že QuestionPro je služba, kterou může majitel malé firmy využít k objevování více o svých zákaznících a vyhlídkách.
12 komentářů ▼
