Systém hodnocení výkonnosti zaměstnanců je formální strukturou, kterou manažeři přezkoumají práci zaměstnanců, na něž dohlíží. Zatímco zaměstnanci jsou někdy nervózní ohledně zpětné vazby o jejich výkonu, dobrý systém hodnocení je užitečný při učení dovedností a kompetencí, které potřebujete rozvíjet, abyste získali více peněz nebo získali podporu práce.
Spojení posouzení s očekáváními
Efektivní hodnocení propojují výkon zaměstnance s popisem zaměstnání, očekáváními a cíli. Hodnocení by mělo sloužit jako způsob, jak motivovat zaměstnance ke zlepšení výkonu. To funguje pouze tehdy, má-li zaměstnanec jasné cíle. Pokud například prodejce očekává, že ukončí 20 prodejů za měsíc, měl by její hodnocení uvádět tuto metriku. Pokud splnila nebo překročila cíl, pak by hodnocení mělo zaznamenat tolik. Pokud se nedostaví, hodnocení by mělo nabídnout konstruktivní poradenství a možnosti školení, které jí pomohou zlepšit její výkon.
$config[code] not foundObjektivnost
Dobré hodnocení výkonu je takové, že je spravedlivé, objektivní a snadno pochopitelné. Formální hodnocení obvykle zahrnují specifická kritéria hodnocení, která se spojují s danou úlohou. Dohlížitelům by mělo být poskytnuto pokyny, jak skóre jednotlivých výkonů každého zaměstnance, ať už je to na stupnici od 1 do 10 nebo od A do F. Tato kritéria podporují poctivé posouzení a umožňují zaměstnanci lépe pochopit, co znamená každé skóre.
Konzistentní
Systémy hodnocení by měly být konzistentní. To znamená, že každý zaměstnanec v konkrétním oddělení dostane stejné základní hodnotící kritéria. Kromě toho by měli být všichni zaměstnanci hodnoceni ve stejném časovém rámci, ať již jednou za čtvrtletí nebo jednou za rok. Zaměstnanci by také neměli čelit žádným velkým pozitivním či negativním překvapením, pokud manažer během období hodnocení dobře komunikoval.
Přední pohled
Vzhledem k tomu, že hodnocení by zaměstnancům mělo říci, jak zlepšit své výkony, musí mít zaměření na budoucnost. Dozorci by měli přistupovat k každému hodnocení jako příležitost motivovat - nikoli odsoudit nebo potrestat. U vysoce výkonných je hodnocení příležitostí k formálnímu uznání a pozitivnímu posilování. Pro osoby s nízkou výkonností je hodnocení příležitostí zlepšit nedostatky, které brání pokroku směrem k cílům v oblasti práce a kariéry.
