Minulý měsíc můj dodavatel podnikových technologických řešení CDW přinesl mne společně s několika zavedenými technologickými blogy do Chicaga, aby si prohlédli některá z jejich zařízení jménem Small Business Trends.
Dostali jsme nádherný skladiště. Vzhledem k bezpečnostním protokolům prohlídka neumožnila žádné poznámky nebo fotografování, jakmile jsme byli ve skladu. Takže mé fotografie jsou pouze z recepce.
$config[code] not foundNemohla jsem ani přinést tašku (nechtěli, aby jsme přetáhli nějaké malé krabice s telefony, a sakra se všemi, co jste tam viděli, jakmile jste položili nohu dovnitř, nemůžete je vinit!). Ale myslela jsem si, že to bylo docela impozantní zařízení a chtělo se podělit o to, co jsem se dozvěděl o tomto monumentu společnosti, o které jsem se dlouho díval.
Fascinující statistika CDW
- CDW přijímá 14,6 milionu dolarů nového inventáře denně.
- Přibližně 130,000 Případy produktu přicházejí do zařízení každý den, což odpovídá 50-75 nákladních vozidel.
- Celková kapacita skladů 220 milionů dolarů zásob.
- Inventář je obrácen na velmi konzistentní bázi. V zařízení není nic víc než 30 dní. Průměrná doba obratu, aby produkt dorazil do skladu, dokud nebude odeslán spotřebiteli, je přibližně týden.
- Skladové zařízení je asi 0,75 míle dlouhé. Je lepší se obejít na kolech než pěšky, ale pro observatoře je vyhrazená plocha pro chodce. Pro všechny ostatní se pohybují neustálé vozíky s masivními krabicemi. CDW je velmi pozorný vůči bezpečnostním standardům OSHA. Ve skutečnosti oslavují každý den, že na místě není žádná újma.
- Pokud zadáte objednávku, existuje a 94% šance bude odeslána ve stejný den.
- Mezi oběma zařízeními (mají druhou v Las Vegas) existuje přibližně Celkem bylo odesláno 45 000 krabic každý den. To je ekvivalent 60-80 kamionů za den. Zdá se, že lodní společnosti je milují, protože zaměstnanci CDW nakládají nákladní vozidla sami. (Ostatní firmy nechávají boxy samy!)
- Zařízení lodí Las Vegas 1700 krabic za hodinu a lodě Chicaga 3 800 krabic za hodinu. Den odeslání je přibližně 10 hodin.
- Jejich přepravní proces je neuvěřitelně podrobný. Zodpovědnost, každý produkt je fotografován když je umístěn v krabici, než je krabice odeslána zákazníkovi. Pokud zákazník nahlásí problém s přepravou, CDW může vyskladit obrázek krabice před tím, než je zapečetěný, aby se zajistilo, že zásilka obsahuje všechny objednané produkty (nebo ne!). jinak, když dorazí na cíl klienta, a někteří lidé se chystají na výrobky, které mají rádi. To je obvykle v případě, že je objednáno 20 ethernetových kabelů a osoba, která objednávku zadala, skončí s 5, když box konečně dorazí na svůj stůl!
- CDW dělá laserové leptání a na to mají specializovanou laboratoř. Místo vložení samolepky do notebooků se firmy začnou zabývat podnikáním společnosti CDW na lasery s laserovým leptáním nebo tablety, které jsou nakupovány ve velkém balení pro účely snadné identifikace.
- CDW konfiguruje a zajišťuje servery také. Můžete nabídnout přizpůsobený obraz softwaru, který chcete nainstalovat na server, a oni vás nastaví pro vás.
Můj závěr: skutečně impozantní operace po celém světě. Zaměstnanci vypadají šťastní a oddaní. Úroveň automatizace a pozornost detailu pro zákaznické služby byla nad rámec čehokoliv, co bych si představoval, kdybych neviděl operace CDW z vlastní ruky. Statistiky CDW jsou trochu mrzuté.
A nejlepší část je, že můžete okamžitě vidět, jak by podnikové zákazníky jakékoliv velikosti, včetně malých podniků a středně velkých firem, mohly využívat pokročilé automatizační systémy CDW v kombinaci s lidským dotykem.
Můj vzkaz pro hosty CDW je, že bych se vrátil v New Yorku, protože tam bylo tolik vidět a dozvědět se o tomto prodejci elektroniky.
Zveřejnění: CDW zaplatila za mé cestovní ubytování a stravu jako zástupce malých firemních trendů během této akce.
