Jaký je rozdíl mezi sebevědomými podnikateli, kteří vedou rostoucí podniky a majitele, kteří se nemohou dostat z režimu přežití? Všechno se skládá z toho: všechny úspěšné podniky mají jasnou marketingovou strategii, díky níž je vše efektivnější.
Naneštěstí mnoho zaneprázdněných vlastníků malých podniků tak zaujalo taktické každodenní provádění marketingu, jako je budování webových stránek, posílání e-mailů, tweeting, reklama, optimalizace vstupní stránky, blogování a tak dále, že neberou čas na práci na rozhodnutích to zlepší výkon jejich taktiky.
$config[code] not foundStrategie je prostě rozhodnutí, které musíte udělat, aby vaše taktiky fungovaly lépe. Vaše marketingová strategie je základem pro vytváření povědomí, vytváření zájmu, uzavření nových prodejů a pokračující angažovanost zákazníků. Vaše marketingová strategie řídí vaši kulturu společnosti, vaši nabídku produktů a služeb a vaše ceny.
Existuje mnoho věcí, které je třeba vzít v úvahu při vytváření úspěšné strategie, ale existuje pět klíčových rozhodnutí, která za ta léta, která jsem viděla, pomohou stovkám vlastníků malých podniků rozšiřovat své tržby a vytvářet zdravé věci ve svých obchodech.
5 klíčů marketingové strategie
- Kdo je váš úzce definovaný cílový zákazník?
- V jaké kategorii existuje vaše podnikání?
- Jaký je váš jedinečný přínos?
- Kdo je vaše skutečná soutěž?
- Jak se jasně lišíte od konkurence?
Chcete-li, aby vaše taktiky fungovaly lépe, rozšiřovaly vaše podnikání a přinášejí svědomitost vašemu světu, musíte se rozhodnout pro jednu jednoduchou odpověď na každou z těchto otázek a zavázat se neměnit rok nebo dva.
To je zaostření. A soustředění je téměř vždy rozdíl mezi podnikem, který roste ziskem a jedním, který se nikdy nezdá, že získá nějaký impuls. Můžete nadále doufat, že "příště, kdy bude e-mail fungovat lépe," nebo můžete vytvořit jasné zaměření a realistickou strategii.
Kdo je vaším cílovým zákazníkem?
Prvním rozhodnutím v jakékoli marketingové strategii je definovat cílového zákazníka. "Kdo vám slouží?" Vždy musí být jasně zodpovězeno, než budete schopni efektivně provést nějakou taktiku. To znamená, že musíte říci "ne" ostatním potenciálním zákazníkům, kteří by mohli nakupovat od vás, ale kteří jsou pro vaše úzké zaměření zjevně špatní. To vyžaduje čas na rozvoj disciplíny, ale bez ní nemůžete udělat efektivní marketing.
Zaměření na dobře definovaný cíl může zpočátku způsobit nepříjemné pocity, ale zůstaňte v kurzu a pokračujte. Můj účetní přítel změnil své podnikání z "dělat daně pro každého ve Phoenixu" na "CPA, která dělá daně a investice pouze pro lékaře" - jeho nejlepší zákazníci, kteří mají zvláštní potřeby. Provedl tuto změnu po dobu dvou let a ztrojnásobil své podnikání, zúžil nabídku služeb a zesílil své hřiště.
Pokud strávíte čas a peníze na marketing, ale vaše úsilí nevede k dostatečnému prodeji, problémem je téměř vždy to, že jste neomezili definici cílového trhu tak, aby byla účinná. Čím užší je váš trh, abyste se mohli soustředit na ty, které můžete nejlépe sloužit a ty, které vám mohou nejlépe obsluhovat, tím efektivnější bude celý váš podnik.
Jaká je vaše kategorie?
Vaše kategorie je jednoduše krátký popis toho, na čem se zabýváte. Jaké málo slov by někdo řekl, aby popsal vaše podnikání? Starbucks je "kvalitní káva" Chipotle je "čerstvé mexické burritos". Daňový obchod mého přítele je prostě "daňovým účetnictvím pro lékaře ve Phoenixu".
Většina vlastníků firem nemůže odolat přílišnému komplikovanému popisu jejich firem. To zanechává lidem jistotu, co skutečně děláte, což oslabí vaši marketingovou efektivitu. Zde je jednoduché pravidlo: Pokud si někdo nemůže jasně zapamatovat popis vašeho kategorie měsíc poté, co jste se s ním setkali, nikdy nebyli jasní, co děláte na prvním místě.
Jasná definice vaší kategorie pomáhá zesílit vaše marketingové a prodejní úsilí. Přemýšlejte o tom, co bude trvat, abyste byli nejlepší - vůdce - ve vaší kategorii. Nejsi vůdce? Pak zúžte definici své kategorie (nebo cílové zaměření trhu), dokud jste vůdcem. Zaměřený laser může tavit oceli na dálku, ale stejné světlo nemá směr. Buďte laserem ve svém zaměření.
Jaký je Váš jedinečný přínos?
Váš jedinečný přínos by měl zvýraznit jednu (nebo dvě) hlavní věci, které váš produkt nebo služba ve skutečnosti přináší (výhody), které cílový zákazník opravdu chce, a ne dlouhý seznam všech věcí, které váš produkt dělá (funkce).
V Infusionsoft víme, že naši zákazníci nechtějí jen náš software: chtějí růst prodeje a šetří čas. Nechceme popsat vše, co náš software dělá, nebo stovky výhod, stále se soustředíme na ty tři klíčové výhody ve všem, co děláme. A čím jednodušší ji popisujeme, tím lépe naše marketingové práce.
Kdo je vaší konkurencí?
Když někdo hledá řešení problému, rychle pochopí alternativy, které porovnávají - s konkurencí. Většina podnikatelů však konkrétně neurčila, kdo je jejich skutečná konkurence, a nezaměřují své sdělení, aby vytvořili jasnou diferenciaci pro své kupující. To frustruje proces rozhodování o nákupu a zpomaluje vaše marketingové úsilí.
Musíte být jasný ve své vlastní mysli o tom, co je vaše největší konkurence. Jste-li daňovým účetním, je vaše soutěž skutečně ostatními daňovými účetními ve městě? Ostatní CPA nebo finanční plánovače? DIY daňový software? Robíte daně ručně? Vnitrostátní daňové účetnictví? Každý typ soutěžící by vytvořil různé srovnání, takže je třeba jej zúžit na jeden nebo dva hlavní typy soutěžících.
Proč jste pro svého zákazníka jiný a lepší?
Jakmile definujete svou soutěž, vytvořte seznam všech věcí, které děláte jinak a lépe. Pak zoradit každou z nich podle toho, jak důležité jsou tyto faktory pro vašeho zákazníka. Vyberte jednu nebo dvě nejvyšší a vložte je na svou domovskou stránku a vložte je do výšky.
Nekomplikujte to. Lidé prostě chtějí vědět jednu nebo dvě věci, aby se rozhodli. Je to levnější? Máte rychlejší dodávku? Nejlepší personalizované služby? Jste jediný účetní, který výhradně obsluhuje lékaře ve Phoenixu?
Jaký je váš výkaz marketingové strategie?
Když uvedete pět klíčových rozhodnutí marketingové strategie ve větě, vypadá to takto:
Vaše firma je vedoucí kategorií pro cílové zákazníky, která poskytuje jedinečný přínos. Na rozdíl od konkurence, vaše společnost dělá jedinečný diferenciační.
Naše tempo růstu se zdvojnásobilo, když jsme se zaměřili na tuto jasnou a jednoduchou marketingovou strategii.
Vyzkoušejte si sami: Vyplňte polotovary, abyste vytvořili prohlášení o marketingové strategii pro vlastní firmu. Získejte nějakou perspektivu od zaměstnanců, přátel a nejlepších zákazníků. Uveďte všechny možnosti a poté proveďte nějaká rozhodnutí. Řekněte to nahlas několikrát. Měli byste pocit jasnosti a moci procházet. Ukáže vám také několik věcí, které byste ve vaší firmě mohli přestat dělat, což by vedlo k většímu zaměření.
Vidíte, proč nemá smysl pro Tweet, poslat vysílající e-mail nebo vytvořit novou webovou stránku, pokud nejste jasní o vaší marketingové strategii, která má laserové zaměření? Učinit tyto taktiky bez cestovní mapy - vaší marketingové strategie - neposkytne ty správné zákazníky a dá vám méně tržeb, než kdybyste investovali čas na implementaci zaměřené marketingové strategie.
Zde je skutečné tajemství, že úspěšné společnosti se cvičí s extrémní disciplínou: Vytvoření jasné marketingové strategie není to, co firmy dělají poté, co se zvětší, to je to, co malé firmy dělají růst a zvětšovat se na prvním místě.
Strategie Fotografie přes Shutterstock
66 Komentáře ▼
