Někdy má smysl najímat vzdálené pracovníky, protože mohou přinášet do stolu neocenitelné znalosti o různých demografických tématech. Vzdálení pracovníci mají větší flexibilitu. Mohou být najat v platových sazbách obvyklých ve své domovské zemi a mohou přenést lokalizované zkušenosti na stůl. Virtuální asistenté, zahraniční zaměstnanci, pracovníci z domova a pracovníci na volné noze jsou některé z nejběžnějších virtuálních kancelářských vztahů, které malé podniky kultivují.
$config[code] not foundNíže jsou způsoby, jak zvýšit produktivitu, zefektivnit pracovní postupy a chránit data vaší společnosti při zaměstnávání vzdálených pracovníků.
Určete potřeby specifické pro konkrétní lokalitu
Nedostaňte příliš pohodlně s vaší marketingové a prodejní taktiky dosud. Jen proto, že jedna strategie je úspěšná ve vaší domovské lokalitě, neznamená to, že byste měli použít stejnou strategii na vzdáleném místě. Projektoví manažeři, vedoucí a marketingové týmy musí spolupracovat se vzdálenými pracovníky, aby identifikovali potřeby oblasti a rozvíjeli mnohojazyčný obsah. (Webová stránka Nadace European Lung Foundation je vynikajícím příkladem úsilí o lokalizaci.) Tento neziskový subjekt je schopen šířit užitečné zdravotní informace v osmi různých jazycích, což dramaticky zvyšuje jejich dopad.)
Budete muset pečlivě zkontrolovat své vzdálené pracovníky. Jazyková plynulost a kulturní povědomí jsou některé z nejznámějších příležitostí, které mohou místní firmy poskytnout společnosti. Nepoužívejte strategie cookie-cutter, pokud jde o branding, marketing a vztahy se zákazníky - kulturní povědomí ve vzdálených kancelářích může vést k zdravějším operacím.
Zaměřte se na zabezpečení dat
Pracovníci na dálku a na dálku představují jedinečná rizika a výzvy pro zabezpečení dat. Jelikož tito lidé pracují z domova, kaváren nebo komunitních kancelářských prostorů, může být obtížné řídit jejich přístup a datový provoz. Pokud je mobilní zařízení nebo počítač virtuálního pracovníka ztraceno nebo odcizeno, citlivé informace vaší společnosti by mohly být ohroženy.
IT oddělení může bojovat proti některým z těchto rizik pomocí bezpečného softwaru jako řešení (SaaS). Vzdáleným pracovníkům, kteří mají přístup k systémům správy obsahu (systémům pro správu obsahu), je třeba, aby se databáze přihlašovaly se silnými hesly, které je třeba měnit každých několik měsíců. Vaše relace SaaS by se po uplynutí určitého časového období měly časově prodloužit, aby neoprávněné osoby nemohly zobrazit citlivé údaje. Zjednodušením vašeho softwaru můžete usnadnit spolupráci s pracovníky na dálku a zabezpečení dat.
Používejte inovativní komunikaci
1-800 Čísla
Když se zeptáte zákazníka nebo vzdáleného pracovníka, aby kontaktoval vaši firmu, můžete pro správu všech telefonních hovorů použít jedno číslo 1-800. Toto telefonní číslo směřující k přední straně může přesměrovat všechny hovory operátorovi hovoru za předpokladu, že používáte správně číslo. Zjednodušený telefonní systém může výrazně snížit náklady na komunikaci. Vzdálení pracovníci mohou snadno kontaktovat vaši kancelář s použitím jediného čísla. Kromě toho může bezplatné telefonní číslo zjednodušit vztahy se zákazníky, neboť mají jediné kontaktní místo, které osloví vaše zástupce.
Video konference
Další populární metodou vzdálené komunikace mezi pracovníky je videokonference. Tato technologie odstraňuje bariéry mezi vzdálenými kancelářskými místy. Podívejte se na firmu Perch, společnost pro spouštěcí aplikace, která navrhla video portál pro zaměstnance oddělené na velké vzdálenosti. Nezávislí na silnici mohou připojit iPad na stěnu své domácí kanceláře. Fotoaparát rozpozná, když se někdo dotýká obrazovky a automaticky zapne mikrofon. Dva pracovníci se mohou obrátit na obrazovku iPadu a přirozeně konverzovat s videokonferencí.
Je důležité se vrátit k softwarovým, lokalizačním a komunikačním problémům, neboť vaše firma najme vzdálené pracovníky po celém světě. Součástí vzrušení expanze je, že se vaše společnost může seznámit s novými demografickými údaji a nabídnout produkty mezinárodnímu publiku. Lokalizační úsilí a efektivní komunikace, jako jsou cenově dostupné čísla 1-800, zajišťují, že se spojujete s potenciálními zákazníky na globální scéně.
Koncepce globální spolupráce pomocí programu Shutterstock
7 komentářů ▼
