6 tipů o elektronickém obchodování, které nemůžete dovolit slevit

SEO a PPC převezmou většinu slávy pro řízení prodeje online, ale nezapomínejme na další důležitou strategii - obsahový marketing. Často se považuje za aktivitu související se SEO, obsahový marketing může být silným akčním plánem sám o sobě.

Kromě vytváření provozu s cílem přilákat nové zákazníky může obsahový marketing také vytvářet obraz značky. Prostřednictvím vyprávění příběhu mohou značky elektronického obchodování předvést své hodnoty a přesvědčení a apelovat na své čtenáře. Navíc obsah může sloužit k povzbuzení stávajících zákazníků k opakování nákupů tím, že jim připomene, že se vrátí do obchodu.

$config[code] not found

A co uživatelé, kteří projevili zájem o obchod, když se stali následovníky sociálních médií nebo se připojili ke zpravodaji, ale ještě nekoupili? Obsahový marketing může pomoci tomuto divákovi zaplatit prostřednictvím poskytování obsahu. Klíčem k výsledkům řízení je důkladná strategie. Pokud je špatně proveden, strategie může způsobit tolik škody, kolik může dělat dobře. Pokračujte v čtení pro 6 tipů, které vám pomohou vytvořit vítěznou strategii marketingu obsahu pro elektronický obchod.

Co je obsah marketing?

Za prvé, udělejte krok zpět a ujistěte se, že jsme všichni na stejné stránce o tom, co je obsah marketingu. Podle content marketingového institutu je marketing obsahu strategickým marketingovým přístupem zaměřeným na vytváření a distribuci cenných, relevantních a konzistentních obsahů, které přitahují a udržují jasně definované publikum - a nakonec řídit ziskovou činnost zákazníků.

Definice sama o sobě osvětluje některé důležité prvky: tvorbu, distribuci a definované publikum. Jde o přidání základních součástí k vytvoření úspěšné obsahové strategie. Bez distribuce by nedošlo k žádným dopadům nebo dopadům.

Také bez definovaného publika by obsah nemohl být přizpůsoben tak, aby se vztahoval k cílovému publiku - a tak vedl k irelevantnímu obsahu, který není negativní. Ve stručnosti se budeme zabývat strukturou v další části.

Strategie marketingu obsahu elektronického obchodu

1. Definujte své cílové zákazníky a jejich zájmy

Prvním krokem k vytváření relevantního obsahu je vědět, komu hovoříte. Různí kupující budou mít různé potřeby, zájmy a nakonec obsahové preference. Co může být pro jednoho kupujícího zajímavé, nemusí být zajímavé pro jiné.

Chcete-li jasně definovat různé cíle, je užitečné vytvořit osoby kupující, které jsou reprezentacemi ideálních zákazníků. Například pokud jste ženský prodejce šperků, můžete mít následující osoby kupujícího:

Ženy kupují šperky pro sebe
Muži / partneři nakupující šperky pro své významné další
Lidé kupují šperky jako dary

Tyto osoby budou dále definovány podle demografie, zájmů a chování. "Partner kupující" může mít zájem o průvodce "Jak najít perfektní zásnubní prsten" nebo "Jak navrhnout,” zatímco ženy, které kupují šperky pro sebe, mohou mít zájem o téma, jako je "Jak se šperky přizpůsobit oblečení".

Oba cíle mohou být stejně výhodné, ale vyžadují různé strategie a obsah. Zachování těchto nuancí v publiku vám pomůže generovat lepší obsah jako celek.

2. Vezměte v úvahu různé etapy nákupního procesu.

Tento tip slouží jako další filtr pro vylepšení a segmentaci cílového publika. Znalost vašich cílových kupujících a to, v jaké fázi nákupního cyklu jsou, pomohou vám lépe přizpůsobit svůj obsah tak, aby odpovídal jejich potřebám a předjímali pochybnosti nebo otázky.

Nákupní cyklus lze zjednodušit do 3 fází:

Povědomí
Zvažování
Nákup

Obsah vám pomůže přinést nové potenciální zákazníky do fáze povědomí tím, že ekologicky hodí pro klíčová slova, která souvisejí s vaší firmou. Například, pokud prodáváte dárkové balíčky pro hasiče, může být dobrým nápadem hodit pro hledání jako "Top dárky pro hasiče" nebo "Ultimate Guide for Firefighter Gifts.” Dárková společnost Dodoburd následovala tuto strategii, pořadí ne. 1 v organických výsledcích pro "Dárky pro hasiče".

Uživatelé vyhledávající s těmito klíčovými slovy přistupují k článku a uvědomují si značku. Všimněte si, že téma naznačuje, že uživatel je ve velmi počátečních fázích nákupního procesu. Tito uživatelé hledají nápady, co si koupit a porovnat jejich možnosti.

Na druhou stranu, pokud se snažíte pěstovat potenciální zákazníky, kteří jsou ve fázi posouzení, bylo by nejlepší vytvořit obsah, který zvýrazňuje vaše výhody a jedinečnou hodnotu. Můžete například vytvořit článek o příběhu vaší značky nebo o kvalitě svých produktů. Cílem je přesvědčit potenciálního zákazníka, aby váš produkt musel koupit.

3. Plánovač klíčových slov použijte pro výzkum klíčových slov

Nyní, když máte lepší představu o tom, koho píšete, je čas na brainstorming kalendáře obsahu. To je místo, kde výzkum klíčových slov a plánovač klíčových slov přijde vhod. Tento bezplatný nástroj poskytovaný společností Google vám pomůže získat klíčová data o klíčových slovech, které vás zajímají.

Plánovač klíčových slov například může poskytnout údaje o objemu klíčových slov, CPC a konkurenci. Znát objem vyhledávání klíčových slov pro konkrétní výrazy vám pomůže měřit potenciální úspěch vašeho typu "povědomí" o obsahu.

Pokud témata, která vás zajímají, nemají žádný nebo mají nízkou hlasitost vyhledávání, znamená to, že nikdo tyto podmínky nehledá. Proto by nemělo smysl psát o nich, protože by na webové stránky nepřinesly žádné provozy.

Plánovač klíčových slov můžete také použít k získávání námětů na témata pro související vyhledávání. Jednoduše zadejte klíčové slovo týkající se vaší firmy a klikněte na vyhledávání. Opakujte tento proces s podobnými klíčovými slovy a vyhledejte další témata.

4. Vytvořte kalendář obsahu.

Jakmile jste brainstorming různých témat nápady a kategorizoval je persona a nákupní fázi, je důležité se organizovat. Vytvořte kalendář obsahu, který zajistí konzistenci a organizaci ve vašem týmu.

Jednoduchý Google Sheet je vše, co potřebujete k zahájení. Stačí přidat sloupec pro téma, klíčové slovo zaostření, termín, spisovatel a stav. Pak mohou spisovatelé, osoba publikující obsah a SEO nebo marketingový specialista synchronizovat a vytvořit tak hladký pracovní postup.

Optimální obsah by měl být zveřejňován neustále s obdobným plánem rozesílání, aby se dosáhli nejlepších výsledků pro optimalizaci vyhledávače nebo SEO.

Také obsah kalendáře umožňuje vašim členům marketingového a obsahového týmu synchronizovat produkce majetku, který je zarovnán intonem a vypadá a cítí. Pokud například vaše články mají velmi zábavný tón a vaše reklamy jsou závažné, mohou se zákazníci odhlásit, protože značka nevypadá jednotně.

5. Optimalizujte formát obsahu

Můžete psát celý den a noc a neprodukovat žádné výsledky, pokud váš obsah není správně distribuován. Při distribuci obsahu je třeba mít na paměti tři klíčové věci:

Formát obsahu
Distribuční platforma
Rozpočet

V tomto tipu budeme obsahovat formát obsahu. Ať už je váš obsah publikován jako video, článek nebo průvodce, je důležité udržovat optimalizovaný formát, abyste zajistili, že obsah bude stejně účinný, jaký může být. Koneckonců, pokud se lidé nebudou zabývat nebo číst váš obsah, veškerá práce, kterou jste do něj vložili, by byla marná. Podle následujících pokynů optimalizujte obsah.

Pro články nebo průvodci:

Ilustrovat obsah s obrázky. Oživuje obsah.
Krátké odstavce jsou nejlepší (asi 3 řádky). Jsou snadněji skenovány než dlouhé odstavce.
Použijte jednoduchý jazyk. Komplikovaný jazyk může být pro některé čtenáře zastrašující.

Pro videa:

Udržujte je krátká a sladká. Jedna minuta nebo méně je ideální pro sociální média a webové stránky.
Dostat se k věci. První sekundy videa jsou nejdůležitější; neztrácejte je dlouhými, nudnými intros.
Přidat titulky nebo text. Pomáhá uživatelům sledovat videa tiše.

6. Chcete-li propagovat svůj obsah, použijte Placenou reklamu

Soutěž je divoká. Existují miliony prodejců eCommerce stejně jako vy, dodržování osvědčených postupů a provádění všech správných věcí. Takže pokud nejste Kim Kardashian s masivním následováním, budete muset investovat nějaké peníze do placené reklamy, abyste mohli oslovit vaše cílové publikum.

Jedním z nejlepších způsobů, jak získat tuto další expozici, je reklama na Facebooku. Díky obchodní platformě Facebook budete moci vytvářet reklamy pro Facebook i Instagram, které budou využívat mnoho různých možností cílení.

Máte-li základy následovníků, doporučuji vám začít inzerovat. Oni už známou vaši značku, takže získání odměny z nich bude cenově dostupnější než snaha zaměřit se na zcela nové publikum. Pak se zaměřte na přátele sledovatelů. Toto cílové publikum bude mít větší důvěru ve značku, protože vědí, že jeden z vašich přátel už vás sleduje.